中國(guó)教育報(bào)-中國(guó)教育新聞網(wǎng)訊(記者 施劍松)每一名志愿者身后都有后援,協(xié)助及時(shí)解決困難;每名志愿者手里都有一本《青春成長(zhǎng)手冊(cè)》,記錄下他們?cè)诒本┒瑠W會(huì)和冬殘奧會(huì)上的青春風(fēng)采……冬奧期間,北京聯(lián)合大學(xué)根據(jù)制訂的《2022年北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)志愿者工作總體方案》,為走上冬奧志愿服務(wù)崗的220名志愿者提供學(xué)習(xí)、工作和后勤方面的幫助。
“你為冬奧服務(wù),我們?yōu)槟惴?wù)”。冬奧期間,北京聯(lián)合大學(xué)的167名賽會(huì)志愿者服務(wù)于住宿、交通、慶典儀式三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,地點(diǎn)涉及國(guó)家體育場(chǎng)、云頂滑雪公園和北京11家酒店;另外53名城市志愿者將在城區(qū)的各大交通場(chǎng)站開(kāi)展志愿服務(wù)工作……為服務(wù)好志愿者, 北京聯(lián)合大學(xué)制訂了《2022年北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)志愿者工作總體方案》,成立了由校黨委書(shū)記為組長(zhǎng),其他相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的冬奧志愿者工作專班。
在培訓(xùn)方面,《北京聯(lián)合大學(xué)冬奧志愿者通用培訓(xùn)工作方案》保證了志愿者順利完成23門線上培訓(xùn)課,還針對(duì)該校志愿者服務(wù)崗位的特點(diǎn),專門設(shè)計(jì)了“冬奧志愿者溝通禮儀”“志愿恰逢奧運(yùn)時(shí)——助殘知識(shí)”“奧運(yùn)志愿服務(wù)的暢想——志愿服務(wù)與全球治理變遷”等8門線下專題培訓(xùn)課程,全面提升了志愿者的綜合素質(zhì)與服務(wù)能力。
在關(guān)心關(guān)愛(ài)、引導(dǎo)冬奧志愿者健康成長(zhǎng)方面,學(xué)校為志愿者配備了27名“冬奧助手”,并建立網(wǎng)格化通聯(lián)體系,幫助志愿者及時(shí)解決實(shí)際困難。這27名“管家”中有北京聯(lián)合大學(xué)二級(jí)學(xué)院黨委副書(shū)記、學(xué)工辦主任、團(tuán)委書(shū)記和優(yōu)秀輔導(dǎo)員代表等。冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)賽時(shí),他們?cè)谒枷胍I(lǐng)、心理輔導(dǎo)、激勵(lì)慰問(wèn)、家校聯(lián)動(dòng)、生活保障等方面,為志愿者提供全天候的幫助,做他們的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
在學(xué)生時(shí)代做一次奧運(yùn)會(huì)志愿者,是一次難得的成長(zhǎng)經(jīng)歷。北京聯(lián)合大學(xué)特別為學(xué)校所有志愿者準(zhǔn)備了一本《青春成長(zhǎng)手冊(cè)》,里面可以記錄志愿者上崗前后的成長(zhǎng)歷程,包括上崗前參加培訓(xùn)、實(shí)踐活動(dòng)、跟老師同學(xué)談心交流等情況,上崗后還可以記錄工作日志和服務(wù)感悟。北京聯(lián)合大學(xué)黨委書(shū)記楚國(guó)清說(shuō),這是學(xué)校把冬奧志愿服務(wù)納入學(xué)生思想教育及學(xué)生成長(zhǎng)成才教育體系的一次有益嘗試。
不僅如此,北京聯(lián)合大學(xué)還在北四環(huán)校區(qū)設(shè)置了冬奧志愿者之家,在賽時(shí)為全體志愿者提供貼心服務(wù)。走進(jìn)志愿者之家,可以看到展現(xiàn)志愿者風(fēng)采的照片墻;墻上有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)榜,隨時(shí)更新查看志愿者當(dāng)日的在崗人數(shù);天氣預(yù)報(bào)信息讓閉環(huán)外的志愿者回“家”就能看到;休息區(qū)里,閉環(huán)外的志愿者可以和閉環(huán)內(nèi)的志愿者同學(xué)“云”通話,交流互動(dòng)。冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)賽時(shí),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和“冬奧助力管家”也輪流值守設(shè)在志愿者之家中的北京聯(lián)合大學(xué)志愿者指揮中心,和閉環(huán)內(nèi)的志愿者進(jìn)行視頻“云”座談,為大家加油鼓勁兒,讓這里不僅成為冬奧志愿者的賦能站,也成為了志愿服務(wù)精神的宣傳站。
“請(qǐng)?jiān)试S我代表學(xué)校向您表示祝賀,您的孩子已經(jīng)成為冬奧會(huì)志愿者。他們將代表國(guó)家參與這場(chǎng)冰雪盛會(huì),在全世界面前展現(xiàn)青春風(fēng)采,為國(guó)爭(zhēng)光,這是值得一生驕傲的寶貴經(jīng)歷。請(qǐng)您放心,學(xué)校已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,會(huì)精心安排孩子們的飲食起居,專心指導(dǎo)孩子們的崗位工作,我和全校教職工愿意做孩子們的‘志愿者’,把孩子們服務(wù)好。”楚國(guó)清在致全體志愿者家長(zhǎng)的信中這樣寫道。
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