今年暑假，江蘇鹽城市新洋實驗小學(xué)教師顏萍參加了一次特殊的考試，試卷要求對所任教班級隨機抽取的5名學(xué)生的“三情”，即“家情”“學(xué)情”和“安情”情況進行綜述。“閱卷”的方式更為特殊，評卷人通過電話逐一聯(lián)系家長核對，并對教師是否家訪以及家長對教師的滿意度進行綜合評價。像顏萍這一批申報市、區(qū)優(yōu)秀教育工作者和優(yōu)秀班主任榮譽稱號的323名教師，參加考試后深有感觸，了解班級每一個學(xué)生的“家情”“學(xué)情”和“安情”，才真正配得上“優(yōu)秀”。熟悉掌握每一個學(xué)生的“三情”，在鹽城市亭湖區(qū)教育系統(tǒng)已經(jīng)成為共識。

關(guān)愛未成年人就是關(guān)愛未來。鹽城市亭湖區(qū)把未成年人關(guān)愛工作放在更加突出的位置，將“三情”作為撬動學(xué)生內(nèi)心世界的“支點”，摸透數(shù)據(jù)，動態(tài)管理，精準(zhǔn)施策，家校社協(xié)同，建構(gòu)全鏈條系統(tǒng)化關(guān)愛治理工程體系。

摸透“三情”：建立全覆蓋的關(guān)愛大數(shù)據(jù)

2022年7月31日上午7點，亭湖區(qū)實驗小學(xué)校長翟永燦帶隊開展家訪活動，今天他這一組要完成10戶的家訪任務(wù)。每到一戶，都會問及家庭、學(xué)習(xí)和安全的相關(guān)情況，翟永燦還要指導(dǎo)學(xué)生完成暑假作業(yè)。五年級學(xué)生蔡君浩的家長告訴記者：“這一年，翟校長到我們家來過3次，全面了解孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境，跟蹤學(xué)習(xí)情況，現(xiàn)在孩子有什么問題，我們第一時間就會想到學(xué)校，告知老師。”

“摸不透實情，教育就存在盲區(qū)，關(guān)愛工作就浮于表面；掌握了第一手?jǐn)?shù)據(jù)，靶向發(fā)力，關(guān)愛工作就能落到實處?！蓖ず^(qū)教育局局長李陽對“三情”檔案的建立提出了極高的要求，局長包片，校長帶隊，機關(guān)人員下沉一線，全體教師共同參與，全面開展高質(zhì)量的大走訪活動，摸清最真實的“三情”數(shù)據(jù)。

2021年12月底，亭湖區(qū)在鹽城市率先啟動教師大走訪活動，以問“情”為核心，建立了“三情”檔案第一手?jǐn)?shù)據(jù)。

2022年3月初，亭湖區(qū)組織多名家庭教育、心理健康教育專家和一線校長、教師代表對“三情”檔案內(nèi)容、更新和使用進行多場次專題研討。

2022年6月底，亭湖區(qū)63308名學(xué)生全部實現(xiàn)高質(zhì)量“三情”建檔。

“‘三情’檔案成為教育工作的‘法寶’，班主任從被動完成到主動參與，自覺成為‘三情’檔案的動態(tài)管理員?！蓖ず^(qū)便倉小學(xué)校長周玉網(wǎng)說，教育工作的針對性和預(yù)判性更強，能夠及時化解一些未知的安全隱患。亭湖初級中學(xué)初三班主任王雪麗說：“‘三情’檔案貫徹學(xué)生學(xué)業(yè)始終，如果班級教師有調(diào)整，也能第一時間掌握學(xué)生動態(tài)，實現(xiàn)了學(xué)生管理的無縫銜接?！?/p>

精準(zhǔn)幫扶：呈現(xiàn)全鏈條的關(guān)愛治理體系

2022年8月5日上午，亭湖區(qū)未成年人指導(dǎo)中心教師呂雅琪接到亭湖區(qū)新興小學(xué)教師徐興剛的電話，告知班級學(xué)生小雨（化名）因身體原因，不愿與外界接觸。下午，呂雅琪帶著慰問品趕到小雨家，對家長開展訪談，全面了解小雨情況，做好評估，對其進行了有效疏導(dǎo)，并開展家庭教育指導(dǎo)，與家人共同制定干預(yù)計劃。

呂雅琪是“飛行”志愿者，這樣的“飛檢”模式是她的工作常態(tài)。

“三情”檔案建成后，“四特”群體（即特殊家庭、特殊行為、特異體質(zhì)、特異心理）成為關(guān)愛的重中之重，截至目前，亭湖區(qū)共排查出特殊家庭5551戶，特殊行為學(xué)生111名，特異體質(zhì)學(xué)生606名，特異心理學(xué)生2362名。該區(qū)還邀請專業(yè)機構(gòu)每學(xué)年對全區(qū)中小學(xué)四至九年級學(xué)生進行全覆蓋心理篩查。目前全區(qū)紅色預(yù)警學(xué)生161人、橙色519人、黃色1682人。

關(guān)愛工作迫在眉睫！

孫榮生是鹽城景山中學(xué)的老師，他也是全國留守兒童援助中心鹽城站站長?！啊A(yù)警機制一啟動，24小時隨時待命，第一時間到位，第一時間干預(yù)，把握最佳時機?！睂O榮生說，和呂雅琪一樣，他也是“飛行員”，全區(qū)這樣的“飛行員”一共有13人，都具有國家二級心理咨詢師資質(zhì)和多年的心理健康工作經(jīng)驗，一年來，他們開展心理健康公益活動30余次，服務(wù)學(xué)生800多名。這13位“種子”老師又分片對全區(qū)班主任進行多場次專業(yè)輔導(dǎo)，確保心理健康輔導(dǎo)員覆蓋到所有班級。

2022年5月20日，亭湖區(qū)委教育工委舉行“關(guān)愛未成年人健康成長”結(jié)對儀式，李陽和關(guān)愛結(jié)對的小朋友見面，一起按下“愛”的手印。全區(qū)所有學(xué)校全面啟動，對6429名困境學(xué)生，由黨員干部實施一對一結(jié)對幫扶，實現(xiàn)紓困兜底。

“織密未成年人關(guān)愛網(wǎng)，讓每一個學(xué)生成為家長開心、學(xué)校滿意、社會認(rèn)同的陽光少年，這就是我們亭湖教育人的初心。”亭湖新區(qū)實驗小學(xué)黨員教師于亦銘在結(jié)對儀式上表明決心。

綜合施策：家校社協(xié)同育人全面發(fā)力

未成年人關(guān)愛是一項系統(tǒng)工程。亭湖區(qū)還推出一攬子“培根、鑄魂、強體、潤心”行動，在社會上產(chǎn)生較好反響：以“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育示范學(xué)?！眲?chuàng)建為引領(lǐng)，開展傳統(tǒng)文化教育；圍繞“鐵軍”精神，開展“英烈進校園”活動，進行紅色文化教育；舉辦愛心暑托班，無償為2664名學(xué)生提供高品質(zhì)的托管服務(wù)……

在第二輪走訪過程中，鹽城市西城實驗小學(xué)教師商露進行了不完全統(tǒng)計，有58%的家長表示憑感覺教育孩子，缺乏有效的教育方法。當(dāng)將這一數(shù)據(jù)提交學(xué)校時，校長吳坪當(dāng)即提出，家長缺什么，我們就登門送什么。《家庭教育促進法》“送教上門”，面對面探討孩子成長中遇到的困惑，走訪工作走深走實?！奥犂蠋熯@么一講，才知道以前很多教育方式都是不科學(xué)的。”一位家長感言。

記者獲悉，亭湖區(qū)從2021年秋季學(xué)期起對新入學(xué)學(xué)生的家長進行全面的家庭教育培訓(xùn)，專家講座，優(yōu)秀家長現(xiàn)身說法，全面提升家庭教育水平。

社會力量在未成年人關(guān)愛工作中不可或缺，亭湖區(qū)創(chuàng)新家校社協(xié)同育人機制，構(gòu)建高質(zhì)量教育共同體。教育、公安、交通等部門協(xié)同成立“正義聯(lián)盟”護蕾行動隊，加強“警、校、隊”三方護校力量的有效融合，打造護學(xué)力量，全天候監(jiān)測校園周邊文化環(huán)境和安全風(fēng)險；開展“凈網(wǎng)、清書”行動，指導(dǎo)家長加強手機密碼、游戲賬號管理，控制學(xué)生上網(wǎng)游戲時間；嚴(yán)厲打擊校園欺凌等違法犯罪行為，加大執(zhí)法監(jiān)督和政策執(zhí)行力度，聘請法治副校長，建立學(xué)法、普法工作隊伍，完善法治宣傳教育體系。

從“三情”檔案精準(zhǔn)切入，把握全區(qū)學(xué)生心理狀態(tài)，針對特殊群體，建立預(yù)警機制，專業(yè)人員干預(yù)，“家校社”全力協(xié)同，清晰的全鏈條關(guān)愛治理工程體系在亭湖已經(jīng)形成?！奥鋵嵙⒌聵淙?，強化頂層設(shè)計，深化未成年人關(guān)愛體系建設(shè)，‘亭湖做法’為全社會關(guān)愛未成年人提供了成功范例。”亭湖區(qū)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人說。 （中國教育報-中國教育新聞網(wǎng) 記者 張學(xué)軍 通訊員 倪同嶺）