中國(guó)教育報(bào)-中國(guó)教育新聞網(wǎng)訊（特約通訊員 曹君華 張登卿 董娜娜）“我收到耿校長(zhǎng)的回信了，信中鼓勵(lì)我要好好讀書(shū)，聽(tīng)爺爺奶奶的話，爭(zhēng)當(dāng)新時(shí)代好少年?！比涨埃妥x于湖北省十堰市鄖陽(yáng)區(qū)梅鋪鎮(zhèn)九年一貫制學(xué)校六年級(jí)學(xué)生王文博收到校長(zhǎng)的回信后高興地說(shuō)。

梅鋪鎮(zhèn)九年一貫制學(xué)?，F(xiàn)有學(xué)生1019人，其中有200余名留守兒童。為此，學(xué)校設(shè)立了五個(gè)“心語(yǔ)信箱”和一個(gè)“校長(zhǎng)信箱”，各年級(jí)辦和校長(zhǎng)定期開(kāi)箱，進(jìn)行專門(mén)回復(fù)，鼓勵(lì)孩子們把平時(shí)不敢說(shuō)、不愿說(shuō)、無(wú)處說(shuō)的話傾訴出來(lái)，清除“心理垃圾”。該校三年級(jí)教師董娜娜還在班里設(shè)立了“心語(yǔ)信箱”，誰(shuí)有煩惱、疑問(wèn)、困難，對(duì)同學(xué)有意見(jiàn)，或不愿明說(shuō)的鼓勵(lì)話，對(duì)教師的意見(jiàn)或建議等，都可寫(xiě)下來(lái)投入信箱。董娜娜會(huì)在每周五“取信”，聆聽(tīng)學(xué)生們的“悄悄話”，并利用中午休息和下班后的時(shí)間和學(xué)生談心。那些平時(shí)不愿與老師交流的學(xué)生都在信中敞開(kāi)心扉。如今，“心語(yǔ)信箱”已經(jīng)成為董娜娜的“秘密武器”——她用這把“鑰匙”，打開(kāi)學(xué)生心扉，讓班級(jí)管理更高效、更有溫度。

鄖陽(yáng)區(qū)是欠發(fā)達(dá)地區(qū)，一大批農(nóng)民外出務(wù)工，導(dǎo)致涌現(xiàn)出3300多人留守兒童，他們長(zhǎng)期遠(yuǎn)離父母，缺少親情的呵護(hù)。為讓他們健康成長(zhǎng)，鄖陽(yáng)區(qū)教育局大力實(shí)施特殊群體學(xué)生關(guān)愛(ài)溫暖工程，其中一項(xiàng)措施就是設(shè)立“心語(yǔ)信箱”，針對(duì)學(xué)生的意見(jiàn)、建議、心理咨詢等一一回復(fù)，最大限度發(fā)揮親情關(guān)愛(ài)的作用。思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校、茶店鎮(zhèn)九年一貫制學(xué)校、譚山鎮(zhèn)烏峪完全小學(xué)等學(xué)校利用“心語(yǔ)信箱”，廣泛收集孩子們的心里話、悄悄話以及對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議，學(xué)校為同學(xué)們答疑解惑，排憂解難，及時(shí)幫助他們解決心理困惑和訴求期盼等，驅(qū)走他們心理上的陰霾，積極營(yíng)造健康和諧的校園環(huán)境，助力孩子們健康成長(zhǎng)。

“校長(zhǎng)好，我是七（1）班學(xué)生，我們老師講課速度快，有時(shí)候沒(méi)聽(tīng)懂就講完了。你能給老師說(shuō)講慢一點(diǎn)嗎？”茶店鎮(zhèn)九年一貫制學(xué)校校長(zhǎng)陳琳看到心語(yǔ)信箱紙條，周一例會(huì)時(shí)語(yǔ)重心長(zhǎng)對(duì)老師們說(shuō)：“對(duì)待學(xué)生要像我們的孩子學(xué)走路，雙手?jǐn)v著，單手拉著，慢慢跟著，站在旁邊盯著，坐到一邊看著……教育是一件慢工程，不是一朝一夕就能開(kāi)花結(jié)果，需要我們不斷澆水施肥修枝剪葉，細(xì)心呵護(hù)才可能茁壯成長(zhǎng)?！?/p>

同時(shí)，該區(qū)還建設(shè)了留守兒童心理輔導(dǎo)室128個(gè)，培訓(xùn)、培養(yǎng)、配備心理輔導(dǎo)教師128名，與留守兒童交心談心。教師每周與學(xué)生至少進(jìn)行一次零距離談心，每月至少與家長(zhǎng)電話聯(lián)系一次，每學(xué)期至少上門(mén)家訪一次，了解留守兒童的學(xué)習(xí)、生活、健康情況，培養(yǎng)留守兒童良好的心態(tài)和健康的心理。選配優(yōu)秀學(xué)生和學(xué)生干部與留守學(xué)生開(kāi)展“N+1”結(jié)對(duì)幫扶，讓他們?cè)谏?、學(xué)習(xí)上互幫互助，成為知心朋友。開(kāi)通親情電話458部、建立免費(fèi)視頻公話162部、開(kāi)設(shè)心理健康教育課等多種手段，積極搭建溝通平臺(tái)，促進(jìn)老師、家長(zhǎng)與孩子們的交流，幫孩子們解開(kāi)心中的“疙瘩”。

據(jù)了解，該區(qū)238所學(xué)校設(shè)置“心語(yǔ)信箱”700多個(gè)，三年來(lái)收到3800多封學(xué)生來(lái)信，對(duì)孩子的每一封來(lái)信，各校校長(zhǎng)都堅(jiān)持認(rèn)真閱讀，并整理歸類，及時(shí)予以回復(fù)或者安排老師一對(duì)一地與孩子溝通，讓每封來(lái)信件件有著落，封封有回音，確保學(xué)生身心健康。