家庭教育和學(xué)校教育具有天然的互補(bǔ)性，雙方只有通力合作，才能為學(xué)生創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)空間。學(xué)校作為教育的主陣地，應(yīng)該樹(shù)立底線意識(shí)，努力構(gòu)建家校信賴(lài)關(guān)系，因?yàn)?/span>“信賴(lài)”是一切合作的基礎(chǔ)。

公開(kāi)透明——給家長(zhǎng)最安心的承諾與底線警示。家校信賴(lài)關(guān)系的建立，主動(dòng)權(quán)在學(xué)校，公正公開(kāi)透明是第一法則。學(xué)校有幾類(lèi)事必須公開(kāi)，廣泛接受監(jiān)督。一是敏感事。學(xué)校要向家長(zhǎng)公示評(píng)優(yōu)方案，明確評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，以便在育人方向上達(dá)成共識(shí)；班干部要實(shí)行“人人有事做，干部輪流當(dāng)”，給每個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。二是重要事。既要開(kāi)展面向全體的“家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)”，也要開(kāi)展家長(zhǎng)代表參與的“學(xué)?？疾旎顒?dòng)”，讓家長(zhǎng)們走進(jìn)校園的每個(gè)角落，為學(xué)校提出合理化建議；“課后330”、食堂、校服等招標(biāo)工作，要請(qǐng)家委會(huì)成員進(jìn)入評(píng)審團(tuán)隊(duì)，促使家長(zhǎng)由服務(wù)者、教育者逐漸向管理者甚至決策者轉(zhuǎn)變，這是現(xiàn)代管理的一大轉(zhuǎn)型。三是關(guān)注事。規(guī)范教師日常教學(xué)成果呈現(xiàn)形式、布置課后任務(wù)的形式和數(shù)量；實(shí)行平安校園公示制度，對(duì)校園意外傷害流程、設(shè)施設(shè)備定期查驗(yàn)等工作進(jìn)行公示，讓家長(zhǎng)安心、放心。在這個(gè)過(guò)程中，也要讓家長(zhǎng)知道學(xué)校教育與家庭教育的邊界，個(gè)人利益不能凌駕于學(xué)校法規(guī)之上。

規(guī)范嚴(yán)明——給教師最有力的保護(hù)與底線約束。制度規(guī)范嚴(yán)明是學(xué)校治理現(xiàn)代化的要求。明確清晰的制度規(guī)范既是對(duì)教師的底線約束，也是對(duì)每位教師最有力的保護(hù)。第一，規(guī)范家長(zhǎng)會(huì)。為提升教師家校溝通能力，學(xué)校組織梳理日常溝通規(guī)范化模板。如年級(jí)、班級(jí)、學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)的文字稿及PPT模板，供教師備用，極大提高了教師家長(zhǎng)會(huì)組織溝通的平均水平。第二，凈化班級(jí)群。優(yōu)化班級(jí)群消息，分類(lèi)設(shè)置群消息范例模板，如：針對(duì)少部分人通知使用私信；通知對(duì)象為全體的使用群公告；自愿參加或分享閱讀信息免回復(fù)；需回復(fù)的使用群接龍或統(tǒng)計(jì)助手工具等。第三，制定流程圖。研究制定接待來(lái)訪、意外處理、接訴即辦等流程手冊(cè)，下發(fā)給教師，并做好細(xì)節(jié)規(guī)范。如：在入戶(hù)家訪工作上，明確家訪的原則、內(nèi)容及注意事項(xiàng)。

建章立制——給信賴(lài)最強(qiáng)大的支撐與底線制衡。建章立制是家校信賴(lài)關(guān)系確立的有力支撐和保障。首先，健全機(jī)制。完善家委會(huì)三級(jí)機(jī)制建設(shè)，明確任務(wù)職責(zé)，健全制度規(guī)范，完善調(diào)處機(jī)制。其次，搭建平臺(tái)。在家長(zhǎng)學(xué)校里，建立面向全體家長(zhǎng)的“家長(zhǎng)學(xué)堂”和“祖父母學(xué)堂”；針對(duì)某一學(xué)段（入學(xué)季、畢業(yè)季）或某一領(lǐng)域（學(xué)習(xí)、心理等）問(wèn)題，開(kāi)展家庭學(xué)習(xí)活動(dòng)，圍繞主題進(jìn)行沙龍式探討。家庭教育指導(dǎo)咨詢(xún)室由德育干部、心理教師負(fù)責(zé)，吸納有經(jīng)驗(yàn)、有專(zhuān)長(zhǎng)的家長(zhǎng)加入。為有需求的家長(zhǎng)做個(gè)性化指導(dǎo)，使成熟經(jīng)驗(yàn)和好的方法惠及更多家庭。再其次，暢通渠道。學(xué)校敞開(kāi)大門(mén)，開(kāi)展“校長(zhǎng)家長(zhǎng)面對(duì)面”“校長(zhǎng)接待日”等活動(dòng)，讓家長(zhǎng)能夠更好地了解、理解、支持學(xué)校工作；實(shí)行“一站式服務(wù)”，公開(kāi)校內(nèi)所有職能部門(mén)電話，對(duì)于家長(zhǎng)的訴求，由對(duì)應(yīng)部門(mén)直接受理，及時(shí)消除隔閡和誤解，確保家校關(guān)系走在和諧融洽的軌道上。（張文鳳）（《中國(guó)民族教育》2023年第4期）