[摘 要]探索提升高校在線教學(xué)質(zhì)量的具體抓手，找到高校在線教學(xué)向縱深發(fā)展的重要突破口，不斷釋放高校在線教學(xué)的人才培養(yǎng)潛能，是當(dāng)下我國高等教育改革必須關(guān)注的課題。高校可從構(gòu)筑在線教學(xué)新形態(tài)、拓展在線教學(xué)新模式、豐富在線教學(xué)新技能等方面發(fā)力，以提升新時(shí)代我國高校在線教學(xué)質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]在線教學(xué)；質(zhì)量提升；具體進(jìn)路

當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)智能化和信息化的時(shí)代，日新月異的現(xiàn)代信息技術(shù)正在深刻地影響并塑造著人類已有的生產(chǎn)和生活方式。高校的教育者工作一方面享受著信息技術(shù)發(fā)展帶來的紅利，另一方面也面臨著技術(shù)革新對傳統(tǒng)教育模式帶來的挑戰(zhàn)。隨著信息化不斷發(fā)展，知識(shí)獲取方式和傳授方式、教和學(xué)的關(guān)系都發(fā)生了深刻變化，對教師隊(duì)伍能力和水平提出了新的更高的要求。疫情期間，借助在線教學(xué)的有效開展而實(shí)現(xiàn)的“停課不停學(xué)、停課不停教”，成為很長一段時(shí)間內(nèi)我國高校師生之間“教”“學(xué)”形態(tài)。探索提升高校在線教學(xué)質(zhì)量的具體抓手，找到高校在線教學(xué)向縱深發(fā)展的重要突破口，不斷釋放高校在線教學(xué)的人才培養(yǎng)潛能，是當(dāng)下我國高等教育改革必須關(guān)注而又亟待回應(yīng)的一個(gè)重大課題。本文即從考察提升高校在線教學(xué)質(zhì)量的實(shí)踐動(dòng)因出發(fā)，分析提升高校在線教學(xué)質(zhì)量的制約因素，繼而提出改進(jìn)高校在線教學(xué)質(zhì)量的具體進(jìn)路，以求助力于新時(shí)代我國高校在線教學(xué)質(zhì)量的切實(shí)提升。

提升高校在線教學(xué)質(zhì)量的實(shí)踐動(dòng)因

在線教學(xué)起源于20世紀(jì)90年代末的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，來自網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的革新，它打破了傳統(tǒng)教育模式的時(shí)間和空間限制，使老師和學(xué)生之間的在線教學(xué)成為可能。1998年我國教育部制定了《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》，明確提出“實(shí)施‘現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程’，形成開放式教育網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系”，標(biāo)志著在線教學(xué)開始起步。歷經(jīng)二十多年發(fā)展，我國高校的在線教學(xué)已經(jīng)由過往主要針對社會(huì)群體以學(xué)歷提升為目的而開展的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育，轉(zhuǎn)變?yōu)楹▽W(xué)歷教育在內(nèi)的、以學(xué)生自主的網(wǎng)絡(luò)慕課學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的線上教育教學(xué)體系。疫情防控期間，“空中課堂”的云端相見成了老師和學(xué)生們的日常教學(xué)模式，高校在線教學(xué)更是取得了突破性進(jìn)展，以“師與生”和“教與學(xué)”的實(shí)時(shí)互動(dòng)式在線教學(xué)在全國范圍內(nèi)大規(guī)模呈現(xiàn)，更為先進(jìn)的技術(shù)手段和線上平臺(tái)，以及更具創(chuàng)新意識(shí)的教育理念和教學(xué)模式，都通過這一時(shí)期集中開展的在線教學(xué)獲得了鮮活生動(dòng)的系統(tǒng)實(shí)踐，有力地推動(dòng)我國高校在線教學(xué)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。

1.疫情常態(tài)化下應(yīng)對未知突發(fā)狀況，確保高等教育質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)需要

對風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對，是包括教育在內(nèi)的各個(gè)領(lǐng)域都無法回避的時(shí)代課題。新冠疫情的暴發(fā)，以及由此而生的對國家正常社會(huì)秩序帶來的強(qiáng)烈沖擊，同樣反映在了高等教育領(lǐng)域，以往居于線下課堂補(bǔ)充地位的在線教學(xué)，一躍成為疫情防控期間主導(dǎo)的教學(xué)模式，對于確保非常時(shí)期高校教學(xué)活動(dòng)的正常開展，盡最大程度減少因突發(fā)情況和非常狀態(tài)而對高等教育質(zhì)量帶來的負(fù)面影響，起到了關(guān)鍵的支撐作用。在線教學(xué)在疫情常態(tài)化、社會(huì)秩序步入正軌之后，不僅沒有遠(yuǎn)離我國高等教育的日常教學(xué)安排，反而日益扮演著更加重要的角色，一方面提升了高校在線教學(xué)的質(zhì)量，能夠繼續(xù)為高校的線下教學(xué)質(zhì)量提供有益的補(bǔ)充，通過線上教育和線下教育的功能互補(bǔ)，同向發(fā)力，合力致遠(yuǎn)；另一方面，在日常的線下教學(xué)制度之外，構(gòu)建一套系統(tǒng)完備、行之有效的線上教學(xué)體制機(jī)制，形成常態(tài)化的穩(wěn)定優(yōu)良的高校在線教學(xué)體系，顯然能夠確保高校在各種未知的突發(fā)狀況出現(xiàn)時(shí)，始終保持高水平的教育質(zhì)量。

2.回應(yīng)國家關(guān)于在線教學(xué)的政策倡導(dǎo)，助推高等教育現(xiàn)代化的應(yīng)有之義

從1998年教育部制定的《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》開始，在線教學(xué)始終被我國政府高度重視，打造高水平的高校開放式教育網(wǎng)絡(luò)成為我國高等教育改革的核心任務(wù)之一。近十年來，國家政策對在線教學(xué)的倡導(dǎo)十分明確，2012年，為順應(yīng)慕課在全球興起的潮流，教育部辦公廳印發(fā)了《精品資源共享課建設(shè)工作實(shí)施辦法》，2018年教育部正式推出了約490門“國家精品在線開放課程”，極大地豐富了我國高校的在線教學(xué)資源。在2019年教育部又聯(lián)合多家部門制定了《關(guān)于促進(jìn)在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確強(qiáng)調(diào)“充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提供在線教育服務(wù)”。在新冠疫情期間，面對全國高校的線下停課狀態(tài)，根據(jù)在線教學(xué)所具有的打破時(shí)空束縛的顯著特點(diǎn)和突出優(yōu)勢，2020年，教育部應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布《應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，特別聚焦高校在線教學(xué)的科學(xué)開展，通過多維度的政策支持保證疫情期間的在線教學(xué)質(zhì)量。整體來看，國家關(guān)于在線教學(xué)的政策倡導(dǎo)，在我國高等教育現(xiàn)代化的發(fā)展歷程中是一以貫之的，尤其在疫情防控期間，對高校在線教學(xué)的支持力度，達(dá)到了一個(gè)前所未有的水平。因此，當(dāng)前不斷提升高校在線教學(xué)質(zhì)量，是貫徹落實(shí)國家關(guān)于在線教學(xué)的政策精神、助推高等教育現(xiàn)代化的重要舉措。

3.把握信息時(shí)代的技術(shù)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)高等教育資源優(yōu)化、助推教育公平的必然選擇

在線教學(xué)起源于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣和應(yīng)用，并跟隨信息科技的迭代升級(jí)而不斷迎來新的發(fā)展機(jī)遇。在一些學(xué)者看來，在線教學(xué)當(dāng)下正處于由Web2.0的時(shí)代飛速邁進(jìn)Web3.0的時(shí)代進(jìn)程之中，以往對在線教學(xué)就是所謂的“網(wǎng)絡(luò)課堂”“錄播回放”等單一形式的理解，在5G技術(shù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用中，正在變得不合時(shí)宜，新時(shí)代新技術(shù)新理念主導(dǎo)下的在線教學(xué)，已經(jīng)重新定義了構(gòu)成在線教學(xué)核心要素的“教”與“學(xué)”生成的時(shí)空場域和呈現(xiàn)形式。個(gè)性化學(xué)習(xí)、深度體驗(yàn)化學(xué)習(xí)、多方協(xié)作與師生雙向交互式教學(xué)等學(xué)習(xí)方式在新興技術(shù)支撐下，有助于形成在線教學(xué)的新特點(diǎn)和新優(yōu)勢，助力高等教育質(zhì)量的系統(tǒng)提升。更重要的是，通過提升高校在線教學(xué)質(zhì)量，整合高校在線教學(xué)資源，有利于實(shí)現(xiàn)我國整體高等教育資源的系統(tǒng)優(yōu)化。通過促進(jìn)優(yōu)質(zhì)的高等教育資源在區(qū)域間的良性有序流動(dòng)，填補(bǔ)一些區(qū)域存在的高等教育資源空白或短板，從而平衡不同區(qū)域之間高等教育資源的相對差異，助推高等教育公平的最終實(shí)現(xiàn)。提升高校在線教學(xué)質(zhì)量，不僅僅是一個(gè)技術(shù)應(yīng)用問題，同時(shí)也是一個(gè)價(jià)值導(dǎo)向問題，通過在線教學(xué)質(zhì)量的系統(tǒng)提升而給我國整體高等教育格局帶來的積極改變，無疑將是深刻和長遠(yuǎn)的。

提升高校在線教學(xué)質(zhì)量需要解決的幾個(gè)問題

從在線教學(xué)的發(fā)展歷程和當(dāng)下實(shí)踐來看，新時(shí)代的在線教學(xué)已經(jīng)不再是所謂“線下教育的線上展開”這種簡單理解，而是一種基于信息技術(shù)而實(shí)現(xiàn)的全新的教育模式，它要求教育理念的革新，適配先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，無論對高校、教師還是學(xué)生，都提出了全新的、更為豐富的要求。綜合來看，當(dāng)下高校提升在線教學(xué)質(zhì)量需要解決下述幾個(gè)問題。

1.改變教育觀念，重視在線教學(xué)

盡管在線教學(xué)在新冠疫情防控期間，對于保證高校教學(xué)工作的有效展開發(fā)揮了巨大的作用，但其仍然被很多人視為應(yīng)對特殊時(shí)期的特殊舉措，不具有常態(tài)化開展的穩(wěn)定意義。特別是在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，高?；謴?fù)了正常的教學(xué)秩序之后，在線教學(xué)又重新回到了所謂線下教育的“補(bǔ)充”或“輔助”地位，無論是高校管理者，還是教師和學(xué)生，都把在線教學(xué)視為一種臨時(shí)性、依附性的教學(xué)形態(tài)，缺乏應(yīng)有的正視和重視。事實(shí)上，在線教學(xué)和線下教學(xué)各具特點(diǎn)，兩者的功能和價(jià)值完全可以形成互補(bǔ)。隨著工業(yè)時(shí)代向信息時(shí)代的嬗變，社會(huì)對人才培養(yǎng)的需求也在發(fā)生變化，與之相適應(yīng)的教學(xué)形態(tài)也必須適應(yīng)信息科技的發(fā)展變化而作出與時(shí)俱進(jìn)的革新，學(xué)生不再被視為傳統(tǒng)教學(xué)實(shí)踐中知識(shí)的被動(dòng)接受者，而是被看作知識(shí)的生成者和建構(gòu)者。就此而言，在線教學(xué)顯然更為合適，它具有更為濃重的技術(shù)屬性，更加契合信息科技的發(fā)展前沿，與傳統(tǒng)教育教學(xué)形態(tài)相比，更加能夠?yàn)楦咝５娜瞬排囵B(yǎng)體系注入信息時(shí)代的創(chuàng)新特質(zhì)。

2.技術(shù)手段多樣，加強(qiáng)在線教學(xué)資源的供給和推廣

回顧我國高校在線教學(xué)的發(fā)展歷程，網(wǎng)絡(luò)錄播、遠(yuǎn)程授課、慕課學(xué)習(xí)等構(gòu)成了在線教學(xué)的主要形式，這種形式只是簡單改變了高等教育的時(shí)空限制，把線下的教學(xué)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)線上，無論在授課內(nèi)容還是課程進(jìn)度上，都可以稱之為線下課堂的直接移植。這樣的在線教學(xué)，不僅失去了線下教學(xué)的師生實(shí)時(shí)互動(dòng)優(yōu)勢，還進(jìn)一步放大了線上教學(xué)的多種弊端，如缺乏互動(dòng)，學(xué)習(xí)狀態(tài)不穩(wěn)定等。這種有名無實(shí)的在線教學(xué)，只不過把線下填鴨式的灌輸轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上而已。事實(shí)上，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，在線教學(xué)的技術(shù)手段、開展平臺(tái)乃至資源素材，都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面的革新和廣泛的拓展。換言之，通過在線教學(xué)能夠?qū)崿F(xiàn)的教育效果，早已今非昔比，無論是實(shí)時(shí)互動(dòng)、即時(shí)通訊，還是課堂開發(fā)、師生共建教育內(nèi)容等，都可以輕松實(shí)現(xiàn)。對此善加發(fā)掘和利用，在線教學(xué)的潛能就能獲得有效釋放，也能有效提升在線教學(xué)質(zhì)量。

3.加強(qiáng)在線教學(xué)師資力量，提升在線教學(xué)技能

顯而易見，在線教學(xué)并不簡單等同于在線教育，二者雖一字之差，但個(gè)中蘊(yùn)含的意義卻判然有別。在線教學(xué)只是在線教育的必備形式和必經(jīng)階段，后者還包含著學(xué)生能力提升、價(jià)值引導(dǎo)和塑造、身份認(rèn)同的建構(gòu)等多方面的教育目標(biāo)。在這個(gè)意義上，高校教師開展在線教學(xué)，除了要善于運(yùn)用在校教育的綜合技術(shù)，還要真正認(rèn)同和踐行在線教學(xué)的豐富理念。然而，目前高校普遍重視線下課堂教學(xué)，大部分的師資力量都投入在線下的傳統(tǒng)教育模式之中，教師的在線教學(xué)能力諸如信息資源的獲取能力、選擇能力、應(yīng)用能力，如何通過在線教學(xué)平臺(tái)和機(jī)制與學(xué)生建立起高交互的強(qiáng)關(guān)系等具體技能還十分薄弱。這些都大大制約了高校在線教學(xué)質(zhì)量的有效提升。

提升高校在線教學(xué)質(zhì)量的具體進(jìn)路

針對上述需要解決的問題，高校在線教學(xué)質(zhì)量提升需要找準(zhǔn)相應(yīng)應(yīng)對策略。

1.構(gòu)筑在線教學(xué)新形態(tài)

與傳統(tǒng)的線下教學(xué)相比，在線教學(xué)也有其自身特殊的教育規(guī)律。從學(xué)生角度而言，在線教學(xué)更強(qiáng)調(diào)督促學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，對學(xué)生自律能力也提出了新的更高要求。由于師生處于物理空間分離的狀態(tài)，在線教學(xué)的開展過程中，更需要教師通過豐富多彩的互動(dòng)形式和卓然有效的互動(dòng)策略來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。在這種教育情境中，教師不是“為教而教”，而應(yīng)真正做到“為學(xué)而教”，真正使學(xué)生成為知識(shí)傳授和素養(yǎng)提升的中心角色。從教師角度來看，在線教學(xué)構(gòu)筑的教學(xué)新形態(tài)，通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運(yùn)用，將教師和學(xué)生放置于更為廣闊的社會(huì)情境之中，而并不限于傳統(tǒng)線下課堂的狹小空間。這意味著面對高度信息化的教學(xué)新形態(tài)，教師必須保持積極學(xué)習(xí)的主動(dòng)意識(shí)和適應(yīng)能力，對在線教學(xué)的知識(shí)內(nèi)容和互動(dòng)形式進(jìn)行精心編排和設(shè)計(jì)，只有這樣，方能取得良好的教學(xué)效果，推動(dòng)在線教學(xué)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)優(yōu)化提升。

2.拓展在線教學(xué)新模式

眾所周知，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展可謂日新月異，在線教學(xué)的新技術(shù)、新平臺(tái)層出不窮。對此，高校既應(yīng)該保持開放的視野，及時(shí)吸納最新的技術(shù)成果，但也要拒絕一味地片面求新、人云亦云。要尊重教育規(guī)律，根據(jù)高校師生的需求，優(yōu)選成熟完善、適合自己的在線教學(xué)技術(shù)，優(yōu)化我國高等教育的教學(xué)策略，拓展我國高校在線教學(xué)的新模式。例如，5G技術(shù)的飛速發(fā)展帶來網(wǎng)絡(luò)寬帶的大幅提速，這就使得高校的在線教學(xué)在面對大規(guī)模、大流量的師生即時(shí)互動(dòng)場景時(shí)，能夠?qū)崟r(shí)捕捉到來自學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和反饋需求。從在線教學(xué)具體實(shí)踐來看，可以應(yīng)用多種多樣的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)更廣泛的價(jià)值與功能，諸如線上課堂的隨時(shí)隨地回放、教師對教學(xué)作業(yè)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的個(gè)性化批改，甚至通過運(yùn)用人工智能技術(shù)、VR技術(shù)，把AI虛擬助教引入到在線教學(xué)中來，為高校學(xué)生提供大范圍的個(gè)性化學(xué)習(xí)支持，等等，這些新意十足的在線教學(xué)應(yīng)用技術(shù)、功能與價(jià)值，都極大地提高了教師和學(xué)生的興趣，產(chǎn)生了傳統(tǒng)線下教學(xué)模式難以企及的互動(dòng)效果。

3.豐富在線教學(xué)新技能

在線教學(xué)質(zhì)量的提升，離不開高水平師資力量的有效支撐。因此，高校應(yīng)該深化師資隊(duì)伍的改革，培養(yǎng)在線教學(xué)的專門師資隊(duì)伍，使之具備學(xué)習(xí)新技術(shù)、運(yùn)用新技術(shù)的自覺意識(shí)和能力，能夠有效地把信息技術(shù)應(yīng)用和教育教學(xué)設(shè)計(jì)結(jié)合起來，切實(shí)提高信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的能力，打造更加豐富的在線教學(xué)手段，不斷優(yōu)化在線教學(xué)的具體進(jìn)程。例如，運(yùn)用AI賦能在線教學(xué)，通過智能技術(shù)自動(dòng)構(gòu)建課程“知識(shí)圖譜”，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)構(gòu)建“在線教學(xué)研討空間”和“在線綜合學(xué)習(xí)空間”，協(xié)同開發(fā)在線教學(xué)新資源，逐步形成教師自建、團(tuán)隊(duì)共建、網(wǎng)絡(luò)資源輔助的資源共享模式，以有效提升在線教學(xué)質(zhì)量和成效。

【作者許昭賓，單位：中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、河北北方學(xué)院】

原載2023年第15/16期《中國高等教育》