“土豆放進(jìn)冰箱可能產(chǎn)生致癌物質(zhì)”“13歲神童被保送清華”“疫情期間居民私自外出被剃光頭”……互聯(lián)網(wǎng)時代是信息高速傳播的時代,其帶來便利的同時也為不實(shí)信息的滋生、輿論發(fā)酵提供了土壤。大量的不實(shí)信息占用公共資源,不利于社會和諧和網(wǎng)絡(luò)輿論的健康發(fā)展,還會給當(dāng)事人帶來嚴(yán)重的傷害。
網(wǎng)民們苦不實(shí)信息久矣,但我們需要特別關(guān)注青少年群體受不實(shí)信息的影響。為什么?一來是因?yàn)槲覈W(wǎng)民基數(shù)大,青少年網(wǎng)民比例接近五分之一,是人數(shù)龐大的群體;二來是因?yàn)榍嗌倌耆后w心智不夠成熟,尚未步入社會,又處在好奇心旺盛,有較強(qiáng)表達(dá)欲、渴望得到認(rèn)可的心理階段,極易偏聽偏信不實(shí)消息,甚至有意或無意間,成為助長不實(shí)信息擴(kuò)散的傳播者。同時,不實(shí)信息通常與公序良俗背道而馳以博人眼球,賺取流量,不利于引導(dǎo)青少年形成正確價值觀。
杜絕不實(shí)信息泛濫,首先要從平臺開始發(fā)力。目前各大平臺都在不斷健全辟謠機(jī)制,開設(shè)自己的辟謠頻道、小程序,也在治理不實(shí)信息上取得了顯著成果。比如,作為短視頻頭部平臺,抖音建立了從預(yù)警到攔截的不實(shí)信息治理鏈條,并上線了溯源、打標(biāo)、跳轉(zhuǎn)等多種功能。數(shù)據(jù)顯示,2022年以來,平臺對不實(shí)信息的研判和處置效率提升232%,聯(lián)合媒體7個月處理不實(shí)信息319萬條。但也要看到,治理不實(shí)信息,平臺存在杜絕難、核實(shí)難、辟謠難等問題,而且,各平臺的辟謠工作、信息庫還是相互獨(dú)立的。這就導(dǎo)致了“辟謠跑斷腿”的被動式治理局面出現(xiàn)。因此,融合信息渠道,共建謠言庫,尋找能夠讓平臺主體協(xié)同起來的方案,并完善協(xié)同安排、調(diào)度辟謠工作的機(jī)制是未來各大平臺的前進(jìn)方向之一。
與此同時,加強(qiáng)依法打擊網(wǎng)絡(luò)造謠傳謠行為的力度也是將不實(shí)信息扼殺在源頭的必要措施。當(dāng)下有許多自媒體營銷號或個人為賺取流量,捏造、傳播不實(shí)信息,擾亂輿論環(huán)境,監(jiān)管部門應(yīng)該持絕不姑息的態(tài)度,嚴(yán)厲打擊整治。廣東網(wǎng)警近期成功破獲多起“網(wǎng)絡(luò)水軍”涉嫌參與刷量控評、有償刪帖、敲詐勒索和造謠引流等違法犯罪活動案件,共抓獲81人、刑事拘留45人。只有讓違法者嘗到苦頭,用實(shí)際行動強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,提高違法成本,才能維護(hù)好清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
對于青少年來說,提升媒介素養(yǎng)是數(shù)字時代的重要任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜,暴露在網(wǎng)絡(luò)中勢必要面對海量誘惑性強(qiáng)、欺騙性強(qiáng)的不實(shí)信息,如果媒介素養(yǎng)不足,就更容易相信不實(shí)信息,被迷惑而做出錯誤的選擇,甚至落入圈套,被當(dāng)作槍使。青少年自身要對網(wǎng)絡(luò)信息保持警覺和獨(dú)立思考的能力,不偏聽偏信網(wǎng)絡(luò)上的言論,更不應(yīng)在事情尚未明朗時隨意站隊或情緒化發(fā)言。父母作為對孩子影響最大的人,也要樹立起榜樣,以身示范,把維護(hù)客觀真實(shí)的信息生態(tài)和網(wǎng)絡(luò)秩序作為自己的責(zé)任。媒體從業(yè)者也應(yīng)承擔(dān)起社會責(zé)任,全面、真實(shí)、客觀地報道新聞事件,弘揚(yáng)正確的社會價值觀。
將不實(shí)信息逐出輿論場,營造清朗的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,需要多方的共同努力和長期協(xié)作。至于保護(hù)青少年網(wǎng)民群體,則要關(guān)注培養(yǎng)和提高媒介素養(yǎng),讓謠言不僅僅止于“治”,而是真正止于“智”。
(作者系武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院2020級本科生)
《中國教育報》2022年08月30日第2版
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