“清華畢業(yè)生求職保姆？”去年，一則新聞鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。但其實(shí)，這不過(guò)又是一個(gè)假新聞。近日，上海市松江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)這起虛假商業(yè)宣傳案件進(jìn)行行政處罰。某家政服務(wù)有限公司因“虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”，被處以罰款20萬(wàn)元。處罰事由顯示，當(dāng)事人為了吸引某平臺(tái)用戶對(duì)其公司家政服務(wù)內(nèi)容的關(guān)注，以“清華-保姆阿姨【35k】管家”為標(biāo)題撰寫商業(yè)宣傳一則在某平臺(tái)公司號(hào)上發(fā)布。經(jīng)核實(shí)，當(dāng)事人在發(fā)布上述商業(yè)宣傳時(shí)，并沒(méi)有收到清華畢業(yè)生正式求職簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘申請(qǐng)，人名、資料為虛構(gòu)，“頭像照片”系當(dāng)事人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)委托他人利用電腦軟件修改虛構(gòu)。

相關(guān)部門采取罰款20萬(wàn)元并進(jìn)行公示的做法，是對(duì)該公司虛假宣傳行為的嚴(yán)懲，也為其他公司敲響了警鐘，整頓了市場(chǎng)秩序，值得點(diǎn)贊。

顯然，該公司在宣傳時(shí)，故意將名校生標(biāo)簽貼到聽(tīng)上去不匹配的職位，為的是形成強(qiáng)烈的反差，迎合受眾的獵奇心理，擴(kuò)大宣傳效果，最終混淆視聽(tīng)從而達(dá)到營(yíng)利的目的。當(dāng)時(shí)的新聞一出，不少人信以為真，在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。

有些人感嘆就業(yè)壓力大，“就業(yè)不景氣，名校生都去從事家政行業(yè)了”；有些人認(rèn)為人才與崗位不匹配，“名校生畢業(yè)了居然去當(dāng)高級(jí)保姆，浪費(fèi)國(guó)家資源”；同時(shí)也有很多人為圖片中的人物鳴不平。在大家議論紛紛之時(shí)，殊不知已經(jīng)落入了造謠者所設(shè)置的營(yíng)銷陷阱。

此類虛假宣傳，不僅破壞了就業(yè)市場(chǎng)秩序，也擾亂了教育的輿論生態(tài)。首先是引發(fā)了學(xué)歷焦慮和就業(yè)焦慮，在就業(yè)壓力較大的情況下，此事件會(huì)給人“連名校生都不好找工作”的錯(cuò)覺(jué)，不利于畢業(yè)生產(chǎn)生積極的就業(yè)心態(tài)，更容易使得一些非名校畢業(yè)生妄自菲薄，產(chǎn)生無(wú)力感和迷茫感；其次是會(huì)讓一些人冒出“讀書無(wú)用”的想法，依托此案例為自己的不努力找到了借口；還有人對(duì)名校生從事了不匹配的職業(yè)的做法耿耿于懷，認(rèn)為是浪費(fèi)了國(guó)家資源。

為什么這樣的虛假宣傳會(huì)產(chǎn)生如此大的波瀾？說(shuō)到底，還是人們對(duì)于名校生有著更高的期待，當(dāng)名校生就業(yè)方向與刻板印象不符時(shí)，就會(huì)受到質(zhì)疑，而某些虛假宣傳正是抓住了人們的這種心理。當(dāng)然，社會(huì)對(duì)名校生有較高期望的出發(fā)點(diǎn)并沒(méi)有錯(cuò)，因?yàn)槿藣徠ヅ淇梢詢?yōu)化人才結(jié)構(gòu)，避免人崗錯(cuò)配。但即便如此，公眾仍然需要尊重個(gè)體意愿和選擇。同時(shí)，職業(yè)無(wú)貴賤的觀念還未深入人心，對(duì)于某些職業(yè)還存在一定歧視，而這些都為虛假宣傳行為制造了土壤。

如何才能避免此類虛假新聞再次擾亂公眾視野呢？作為公司一方，應(yīng)該樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，將更多精力放在提升業(yè)務(wù)能力上，注意營(yíng)銷的尺度，做到“君子愛(ài)財(cái)取之有道”，避免通過(guò)虛假宣傳人才結(jié)構(gòu)給公司“撐面子”，陷入盲目營(yíng)銷的怪圈。相關(guān)傳播平臺(tái)要加大審核力度，在源頭掐滅虛假宣傳的“火苗”，防止“亂花漸欲迷人眼”，營(yíng)造風(fēng)清氣朗的傳播環(huán)境，還教育一片清凈之地。

監(jiān)管部門還需不斷完善相關(guān)制度體系，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督，嚴(yán)懲造假行為。教育領(lǐng)域各類虛假宣傳、虛假新聞層出不窮，擾亂公眾視聽(tīng)，加劇著公眾的教育焦慮。但鮮見(jiàn)炮制假新聞?wù)邽榇烁冻龃鷥r(jià)。這一次相關(guān)部門查清事實(shí)，并對(duì)虛假宣傳行為進(jìn)行罰款，就開(kāi)了一個(gè)好頭。這也提醒我們，營(yíng)造一個(gè)良好的教育輿論生態(tài)，監(jiān)管必須發(fā)力，拿起法律武器加大治理力度。這也是強(qiáng)化源頭治理的題中之義。

另外，公眾也應(yīng)擦亮雙眼，不斷提高辨識(shí)力，不要人云亦云，弄清楚事情的真相之后再下結(jié)論，同時(shí)，也應(yīng)以更加成熟的視角去看待每個(gè)人的就業(yè)選擇，逐漸形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，謠言也就不攻自破了。

（作者系本報(bào)記者）

《中國(guó)教育報(bào)》2022年09月30日第2版