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福州晉安區(qū):

數(shù)百教職工投身疫情流調(diào)志愿服務(wù)

發(fā)布時間:2022-11-07 作者:記者 黃星 來源:中國教育報

    ■ 從嚴(yán)從實從細抓好疫情防控

本報訊(記者 黃星)“請以上干部即刻到位,執(zhí)行電話摸排任務(wù)!”10月31日晚上10點,萬家燈火,滿城靜謐。福建省福州市晉安區(qū)教育局10余名機關(guān)干部接到通知,立即從家中整裝出發(fā)。僅僅半個多小時,人員集結(jié)到位,火速投入緊急電話排查工作。

整個晚上,燈火通明,一聲聲“您好”“抱歉”“謝謝您的配合”此起彼伏。他們一邊撥打電話,一邊耐心詢問、認真記錄,顧不上喝一口水,一直工作到次日凌晨4點。

福州新一輪疫情防控戰(zhàn)打響以來,晉安區(qū)數(shù)百名教育工作者投身流調(diào)摸排志愿工作,化身抗疫一線的“偵察兵”,抽絲剝繭,用最快的速度找出最全、最有用的信息,為疫情防控提供精準(zhǔn)的信息。

“一線抗疫人員夜以繼日,我能與他們一起工作感到自豪!”鼓山中心幼兒園教師陳冰晶顧不上哺乳期的孩子,主動請纓參與3天的流調(diào)志愿服務(wù),每天忙到深夜才回家。

“撥打流調(diào)電話,最重要的是安穩(wěn)人心?!背鄻蛐W(xué)教師謝祥燁回憶,一位住在藍山四季小區(qū)的老奶奶在初次接到電話時十分緊張,不斷詢問“這該怎么辦、為什么會變成黃碼”等問題。她的健康碼變成黃碼,讓她倍感焦慮。教師們耐心開導(dǎo)她,告訴她這是與確診病例有時空伴隨導(dǎo)致的,只要按時做核酸,一切都會好起來。老奶奶漸漸平靜下來,直到掛斷電話還在連聲道謝。

“你是搞詐騙的吧,別一直打電話了!”不斷被拒接的電話這次終于接通了。晉安區(qū)第四中心小學(xué)教師張曉雯的任務(wù)是向重點區(qū)域居民撥打電話摸排線索,已經(jīng)連續(xù)工作了5個小時,其中遇到過不少類似情況。面對誤解,她沒有生氣,而是曉之以理、動之以情,終于化解了對方的誤會,得到了對方的支持。

就在張曉雯緊張而忙碌地繼續(xù)撥打電話時,一個熟悉的身影映入眼簾。那是她在象園街道工作的丈夫,已經(jīng)在防疫一線堅守一周沒有回家了。夫妻倆一周沒見面,卻在流調(diào)辦公室偶遇。他們只是相互揮手示意了一下,沒有過多交談?!翱挂邿o小事,希望我們的這點綿薄之力能夠助力福州早日擊退疫情?!睆垥增┱f。

流調(diào)是疫情防控的關(guān)鍵環(huán)節(jié),快、準(zhǔn)、細、全是流調(diào)工作的基本要求。流調(diào)工作人員不僅要有好眼力,更要有好腦力?!拔覀兎譃楝F(xiàn)場和居家電話聯(lián)系兩種模式,每天交叉輪換,全力支持社區(qū)工作。這個防疫‘偵察兵’的工作不容易,教師志愿者們經(jīng)常會遇到不友好、不信任的居民,有的一句話不回答直接掛掉,有的再打過去拒接,有的甚至遭到謾罵?!睍x安區(qū)實驗幼兒園園長連勝表示,“面對這些,我們的老師始終耐心地詢問、解釋、安撫。同時,我們也在電話里聽到了很多關(guān)心和感謝的話語,信任、理解和配合是流調(diào)工作的最大力量,彌足珍貴。”

《中國教育報》2022年11月07日第2版 

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