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近年來(lái)，為降低招聘成本，提高招聘效率，AI面試被不少公司引入招聘面試環(huán)節(jié)，成為簡(jiǎn)歷初篩后了解求職者的新方式。求職者學(xué)習(xí)研究面試技巧的熱度不斷提高，同時(shí)AI面試官冷酷機(jī)械、缺乏互動(dòng)引發(fā)“吐槽”，部分求職者對(duì)AI面試的效果表示懷疑。

主持人語(yǔ)

AI當(dāng)上面試官，后面還可以做什么？如果我們抱持對(duì)技術(shù)發(fā)展的天真樂(lè)觀，便會(huì)津津樂(lè)道下一個(gè)科技飛躍。然而事實(shí)顯然沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。面試的場(chǎng)景新鮮卻又令人不安，人與技術(shù)應(yīng)該如何相處，才能彼此增益而不致自我異化？AI面試官的設(shè)計(jì)者需要怎樣的謹(jǐn)慎，才能讓遴選人才的使命不墮塵埃？而對(duì)各自的遠(yuǎn)大前程充滿力量感的年輕人，又要怎樣安然渡過(guò)機(jī)器面試這一關(guān)？三名同學(xué)對(duì)這個(gè)切己的問(wèn)題，進(jìn)行了審慎的思考。

AI成為面試官，這不僅僅是公司降低成本、加快效率的新手段，它更揭示了一個(gè)關(guān)涉人類命運(yùn)的命題。這種程序化的面試機(jī)制，恰好映射了現(xiàn)代社會(huì)未經(jīng)言明的核心邏輯：以機(jī)器的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量人、篩選人、規(guī)范人。 

只要重新審視現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展路徑，我們就會(huì)意識(shí)到，機(jī)器并不像它所宣稱的那樣，必然給人類帶來(lái)自由和解放。相反，它可能以快速而不知疲倦的運(yùn)轉(zhuǎn)，加重勞動(dòng)者的負(fù)擔(dān)。當(dāng)越來(lái)越多的先進(jìn)技術(shù)被發(fā)明，以逐利為目的的資本將更傾向于使用高效的機(jī)器，而不是那遲緩的、需要休息和不斷維持生存的人。人不僅需要適應(yīng)機(jī)器的工作速度，成為這個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)的組成部分，還不得不將機(jī)器的特性確認(rèn)為自我要求的標(biāo)準(zhǔn)，以避免失業(yè)的可能。機(jī)器般的精準(zhǔn)和守時(shí)、一如既往的任勞任怨、自愿加班加點(diǎn)，早已成為現(xiàn)代社會(huì)的優(yōu)良品質(zhì)。

諷刺的是，一些求職者面對(duì)一個(gè)早已設(shè)定好程序的AI面試官，迅速學(xué)會(huì)了策略性偽裝。只要按設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)答案來(lái)表達(dá)，就能得到機(jī)器的欣賞。然而，在永無(wú)止境的自我修正和不得要領(lǐng)的反思與反抗里，不要忘記，人永遠(yuǎn)無(wú)法比機(jī)器更像機(jī)器。一旦機(jī)器的標(biāo)準(zhǔn)成為人所追求的標(biāo)準(zhǔn)，那么機(jī)器對(duì)人的全面替代就將不可避免。AI取代“面試官”僅僅只是一個(gè)開(kāi)始，它還可能取代“求職者”，以無(wú)可挑剔的完美表現(xiàn)贏得每一場(chǎng)求職。

其實(shí)，機(jī)器早已成為了我們生活中無(wú)處不在的潛在“面試官”，只不過(guò)在AI面試中，它露出了技術(shù)主導(dǎo)的本來(lái)面目。如果要想象一種替代性的現(xiàn)代化方案，我們就必須走出、并改變由機(jī)器所設(shè)定的法則，使技術(shù)不以逐利為目的，而是促進(jìn)人的全面發(fā)展。我們必須重返技術(shù)最初宣稱的理想，并讓它切實(shí)可行。讓機(jī)器面對(duì)機(jī)器，把人與人的相遇交還給自己，讓技術(shù)為人服務(wù)，才能真正對(duì)社會(huì)有益。

《中國(guó)教育報(bào)》2022年11月08日第2版