“雙減”政策落地實施后，一方面校外學科類培訓的亂象得到了明顯治理，另一方面，學校教育教學質(zhì)量和服務水平進一步提升。但不可否認的是，還有不少家長對孩子的教育產(chǎn)生了新的焦慮，加上有的家長以前就存在的焦慮情緒沒有得到根本緩解，二者疊加，帶來了新的教育焦慮和矛盾。結(jié)合家長在教育焦慮方面的現(xiàn)狀，學校需更加注重加強家校溝通與協(xié)作，了解家長焦慮的原因，對家長進行有效指導，才能幫助家長消解焦慮。

分析家長焦慮原因，看見家庭需求

經(jīng)過分析，我們發(fā)現(xiàn)家長的焦慮主要包括6個方面：

對孩子學業(yè)質(zhì)量的焦慮。“雙減”后，學生的課后補習、作業(yè)量明顯減少，有的家長擔心孩子的學業(yè)質(zhì)量受到影響，比如不少新高一的學生家長擔心作業(yè)不夠多，孩子跟不上高中學習節(jié)奏。高三學生在沖刺高考，家長也很容易有此方面焦慮。這類焦慮的背后，反映了家長對孩子學業(yè)成績的高期待。

對學生在校表現(xiàn)情況未知的焦慮。有些家長對孩子在學校的各方面表現(xiàn)及狀態(tài)都不是很了解，包括學業(yè)表現(xiàn)、師生關(guān)系、同伴關(guān)系、校園活動等。面對未知和不確定性，家長表現(xiàn)出焦慮很正常，這是對孩子全面發(fā)展的期待。

對孩子課余時間安排的焦慮?！半p減”后，學生的課余時間更充裕，家長開始擔心孩子是否可以“自覺學習”“自我負責”，如孩子寫完作業(yè)后打游戲怎么辦？在家沉迷網(wǎng)絡怎么辦？孩子可以做到合理安排自由時間嗎？這類焦慮的背后，是家庭對孩子獨立和負責精神的期待。

對親子溝通和教育方式的焦慮。因為疫情影響和教育政策的變化，孩子會有更多時間在家里，當家長的焦慮又不經(jīng)意傳遞給孩子時，親子之間的矛盾和沖突自然會增加，這引發(fā)了家長對親子溝通方式以及教育方式的焦慮。

對孩子生涯發(fā)展前景的焦慮。對孩子未來的不確定性很容易讓父母產(chǎn)生擔憂。尤其在孩子的高中階段，父母會對孩子未來就讀的高校、專業(yè)及將來的職業(yè)生涯發(fā)展產(chǎn)生焦慮。

對孩子情緒狀態(tài)的焦慮。孩子身心的發(fā)育變化、學業(yè)的壓力等都會導致孩子的情緒狀態(tài)發(fā)生波動，尤其是青春期的孩子，可能情緒的起伏更明顯。家長也會由此產(chǎn)生對孩子身心健康狀態(tài)的焦慮。

建立分層溝通渠道，滿足家庭期待

家長的教育焦慮很多時候來源于信息的不確定、不知情。因此，我校采取了一系列措施，盡可能將學校的教育安排、校園活動、學生的學業(yè)現(xiàn)狀等相關(guān)信息及時公開，并從學校層面、學部層面及班級層面等分級分層地開展家校溝通工作。

學校層面主要通過新媒體等渠道，開展家校信息交流。學校官方微信公眾號定期更新，幫助家長及時全面了解學校的各類動態(tài)。學校心理中心建立了心理教育主題“線上櫥窗”，通過線上平臺向家長介紹學校心理健康教育工作。還建立了家庭、學校心理中心、區(qū)精神衛(wèi)生中心“三點一線”心理直通車，公開區(qū)精神衛(wèi)生中心就診信息，開設網(wǎng)絡咨詢平臺，舉辦公益講座、心理教育活動等，拉近了與學生家庭之間的距離。學校建立家長委員會，每個學部、每個班級均有學生家長參與家委會工作，為學校工作建言獻策。

每年固定的家長開放日，邀請各位家長走進校園和課堂，讓家長深入了解學校的教學、師資隊伍、社團活動等情況，切實感受科技實驗室、多媒體信息中心、機器人實驗室等專業(yè)場館的魅力，了解學生在校的真實生活情況，讓家長真正安心、放心。

學部層面借助微信平臺，每周以“學部周報”的方式向家長介紹一周內(nèi)學生的整體學業(yè)情況、各學科學習內(nèi)容、下周學習計劃、學部特色活動、近期活動安排等內(nèi)容，同時每期周報都有心理板塊，向家長及時反饋學生心理近況。各學部每月開一次家長會，和家長們溝通近期學生的德育表現(xiàn)及學業(yè)表現(xiàn)，并給出相應的指導意見。學部也會請學校心理教師、生涯規(guī)劃師、精神科醫(yī)生等專業(yè)人員，為家長介紹相關(guān)資訊，提供心理支持、生涯規(guī)劃等服務。針對學生家庭的個性化需求，學部會召開家庭見面會，聯(lián)合班主任，邀請學科教師、心理教師等人員共同參與，為家庭提供個性化服務。

班級層面主要通過家長群，讓家長第一時間知曉孩子在校的各項表現(xiàn)。家長們也可以在家長群里向班主任、學科教師提問。班主任會用一對一溝通的方式與家長互動。當班主任覺察到有的學生需要學科教師或心理教師進一步關(guān)注時，會及時建立“家長—班主任—專業(yè)教師”的個體聯(lián)絡小組，以小組會議的形式，和家長深入溝通并提供專業(yè)建議。我校每位學生都有相應的導師，導師會為學生提供學業(yè)指導、心理支持、生涯規(guī)劃等服務，還會與家長保持緊密聯(lián)絡，必要時提供有針對性的幫助與支持。

開發(fā)有針對性的家長課程，緩解教育焦慮

根據(jù)對教育焦慮問題的深入分析，我校開發(fā)了具有針對性和實效性的家長課程。家長課程主要圍繞提升家庭適應力、提升家庭凝聚力和家庭復原力三個目標。家庭適應力課程旨在幫助家庭在面對壓力時，適當調(diào)整家庭成員的權(quán)力結(jié)構(gòu)、角色分配以及家庭規(guī)矩，以滿足家庭對孩子獨立成長、自我負責的期待；家庭凝聚力課程旨在平衡家庭成員之間情感與結(jié)構(gòu)上的聯(lián)結(jié)，以滿足家庭對良好親子關(guān)系、和諧家庭氛圍的期待；家庭復原力課程旨在發(fā)展家庭在遭遇危機或面對長期壓力時，可以恢復健康的平衡穩(wěn)態(tài)進而繼續(xù)發(fā)展的能力。

家庭適應力課程主要包括家庭關(guān)系家長成長營和系統(tǒng)式家庭養(yǎng)育線上訓練營。家長成長營旨在幫助家長通過體驗性心理活動，梳理家庭成員的角色分配，一定程度地干預、緩解家長的焦慮問題。家長成長營以一學年為一屆，每個學期安排2個工作坊，家長自愿報名。目前設置的工作坊主題有：“接納自己，接納孩子”“觸摸自己的情緒”等。系統(tǒng)式家庭養(yǎng)育訓練營旨在培養(yǎng)更有系統(tǒng)視野和成長取向、更有能力應付各種養(yǎng)育問題的父母。線上訓練營分為教師授課、家長分組討論、生活中練習、實踐后反饋四個部分，從理論到實踐，幫助家庭調(diào)整養(yǎng)育方式，培養(yǎng)自我負責的孩子。

家庭凝聚力課程主要通過線上親子支持性團體活動的方式來開展。學校心理中心會根據(jù)家長的實際需求，不定期開展線上主題團體活動，結(jié)合藝術(shù)表達、正念聚焦等心理學專業(yè)技術(shù)，帶領家長體驗并邀請學生共同參與。活動中，家長和孩子可以分別從對方的視角進行換位思考和探討，理解彼此的態(tài)度與想法，增強親子之間的情感聯(lián)結(jié)。

家庭復原力課程主要有以下幾種方式：一是家長學習讀書會，由心理教師選購相關(guān)的專業(yè)書籍，組織家長一起研讀分享。每周讀書會由家長領讀、分享家庭故事、理解書中建議、心理老師補充、討論交流感想等環(huán)節(jié)組成。二是周報“家長篇”，即在每周一期的周報中，開設家庭教育專欄，由主管教師、心理教師共同撰寫親子溝通、關(guān)懷家庭情緒、樹立家長榜樣、共畫生涯藍圖等內(nèi)容。三是家長微課堂，由心理教師領頭、相關(guān)專業(yè)力量參與，共同錄制家長課堂微視頻，為家長提供科學的家庭教育指導。

未來，學校希望能挖掘更多的心理支持資源，在家?；又羞M一步滿足學生家庭多元的需求和期待，努力消解家長的教育焦慮，幫助更多家庭，促進孩子健康成長。

（作者單位系上海市復興高級中學）

《中國教育報》2022年12月04日第4版