家庭和學(xué)校是青少年成長(zhǎng)過(guò)程中最重要的兩個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，也是最容易對(duì)青少年的心理健康產(chǎn)生影響的環(huán)境。學(xué)校和家庭之間應(yīng)密切配合，關(guān)注孩子的行為表現(xiàn)和心理狀態(tài)，并采取有效措施預(yù)防孩子心理危機(jī)的發(fā)生。

北京市海淀區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校是一所公立完全中學(xué)，該校一直以來(lái)非常重視學(xué)生的心理健康問(wèn)題，設(shè)立了學(xué)生成長(zhǎng)支持中心，統(tǒng)籌心理健康教育、心理危機(jī)干預(yù)、生涯教育等相關(guān)工作，并注重對(duì)家長(zhǎng)的協(xié)同與指導(dǎo)，共同保障孩子身心健康地成長(zhǎng)。

為家長(zhǎng)提供豐富的學(xué)習(xí)資源

家長(zhǎng)的教育理念和家庭環(huán)境對(duì)子女的心理健康程度影響巨大。學(xué)校與優(yōu)質(zhì)的家庭教育機(jī)構(gòu)合作，根據(jù)家庭教育常見的誤區(qū)和家長(zhǎng)關(guān)心的話題，設(shè)計(jì)了系統(tǒng)的家長(zhǎng)學(xué)校課程，分為親子關(guān)系、青春期教育、家校共育、生涯發(fā)展四個(gè)方面主題，一共包括“三步實(shí)現(xiàn)親子有效溝通”“青春的密碼”等30余節(jié)課程。系統(tǒng)的講座幫助家長(zhǎng)從發(fā)展心理學(xué)、教育學(xué)的視角思考與看待孩子的成長(zhǎng)和家庭教養(yǎng)行為，幫助和指導(dǎo)家長(zhǎng)更好地與孩子溝通，了解他們的內(nèi)心世界，建立更好的親子關(guān)系。課程不僅有理論的支持，也有實(shí)操方法的講解，家長(zhǎng)們邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，逐漸領(lǐng)悟和總結(jié)出適合自己孩子的教育方法。

學(xué)校通過(guò)培訓(xùn)、心理健康課等方式，對(duì)教師和家長(zhǎng)進(jìn)行心理知識(shí)科普，讓他們了解常見的情緒異常行為表現(xiàn)，并具備尋求專業(yè)幫助的意識(shí)和方法。此外，學(xué)校組織開發(fā)的“親子溝通30問(wèn)”系列微課、海淀區(qū)教科院提供的“家庭教育大講堂”系列培訓(xùn)及心理健康與生涯發(fā)展講座等，都為家長(zhǎng)提供了豐富的線下與線上學(xué)習(xí)資源。

建立暢通的家校溝通渠道

“心理危機(jī)”一般指人在遇到某一事情或境遇后，無(wú)法用自己的資源和能力去應(yīng)付和解決，而出現(xiàn)情緒情感、認(rèn)知和行為方面的功能失調(diào)，比較極端的表現(xiàn)是傷害自己或他人、有明確的自殺想法甚至行為等。

為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛在心理危機(jī)的學(xué)生并對(duì)已處在危機(jī)中的學(xué)生進(jìn)行有效干預(yù)，學(xué)校制定了《心理健康維護(hù)分級(jí)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)》《心理危機(jī)預(yù)警及干預(yù)流程》等制度，成立了心理危機(jī)應(yīng)急處置小組，確保學(xué)生得到及時(shí)的關(guān)注和專業(yè)的干預(yù)。根據(jù)學(xué)生在人際交往、情緒狀態(tài)、行為表現(xiàn)、社會(huì)功能等方面的表現(xiàn)，學(xué)校將心理健康維護(hù)分為四個(gè)等級(jí)，并由對(duì)應(yīng)的責(zé)任人或部門來(lái)按照危機(jī)干預(yù)流程開展工作，幫助學(xué)生在學(xué)校及專業(yè)資源的配合下，盡快度過(guò)危機(jī)。

學(xué)校的心理危機(jī)干預(yù)分為三個(gè)步驟：心理危機(jī)的發(fā)現(xiàn)、心理危機(jī)的評(píng)估、心理危機(jī)干預(yù)的實(shí)施。發(fā)現(xiàn)階段是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)的苗頭才能及時(shí)提供專業(yè)支持。在評(píng)估階段，心理老師通過(guò)觀察、提問(wèn)等方法評(píng)估學(xué)生是否處于心理危機(jī)狀態(tài)，并實(shí)施相應(yīng)的指導(dǎo)和干預(yù)。如果學(xué)生確實(shí)已有明確的傷害自己或他人的想法，甚至正在實(shí)施傷害，心理老師會(huì)第一時(shí)間穩(wěn)定學(xué)生的情緒，并及時(shí)與學(xué)生父母聯(lián)系溝通，讓家長(zhǎng)了解孩子的危機(jī)程度，根據(jù)實(shí)際情況給家長(zhǎng)提供專業(yè)的建議與幫助。

此外，非常重要的一點(diǎn)是教給家長(zhǎng)如何以正確的心態(tài)面對(duì)和處置孩子的心理危機(jī)。心理老師會(huì)向家長(zhǎng)介紹心理疾病的成因、治療、預(yù)后等知識(shí)，幫助家長(zhǎng)放下心理負(fù)擔(dān)，積極帶孩子治療，也會(huì)通過(guò)調(diào)整家長(zhǎng)的教育行為來(lái)幫助孩子恢復(fù)心理健康。

學(xué)校還積累了校外心理專業(yè)資源，例如與醫(yī)院心理科合作建立綠色通道，幫助有需求的孩子及時(shí)就醫(yī)；與心理咨詢機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作，投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生安排心理咨詢輔助治療，并對(duì)家長(zhǎng)開展家庭教育指導(dǎo)。此外，學(xué)校開發(fā)了“家和校通”小程序，家長(zhǎng)可以通過(guò)小程序直接與老師聯(lián)系，溝通孩子的成長(zhǎng)話題，也可以預(yù)約心理老師開展線上線下咨詢。

為學(xué)生和家長(zhǎng)提供緩解壓力的途徑

在午休時(shí)間，學(xué)校的心理老師為孩子們?cè)O(shè)立了“奶糖時(shí)間”，同學(xué)們可以來(lái)“心晴小屋”（學(xué)校的心理輔導(dǎo)室）分享一件開心的事或傾訴一個(gè)煩惱，換來(lái)一顆甜甜的奶糖。學(xué)生們都喜歡來(lái)心理輔導(dǎo)室與老師聊天，在這里放松心情、釋放壓力。

為了緩解家長(zhǎng)焦慮，校長(zhǎng)董紅軍創(chuàng)立了電臺(tái)“老董漫漫說(shuō)”，與家長(zhǎng)暢談子女教育問(wèn)題，啟發(fā)家長(zhǎng)回歸育兒初心，用理性平和的心態(tài)為孩子成長(zhǎng)賦能。心理老師們也設(shè)立了“心晴電臺(tái)”，節(jié)目涉及情緒調(diào)節(jié)、生命教育等學(xué)生和家長(zhǎng)關(guān)心的話題，并專門為家長(zhǎng)制作了親子溝通特輯等，幫助家長(zhǎng)調(diào)整自身情緒，創(chuàng)設(shè)和諧的家庭氛圍，助力孩子的健康成長(zhǎng)。

（作者單位系北京市海淀區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校）

《中國(guó)教育報(bào)》2023年04月02日第4版