終身學(xué)習(xí)按照組織的正規(guī)性區(qū)分，包括正規(guī)教育、非正規(guī)教育和非正式教育三種情境下的學(xué)習(xí)形式。非正式學(xué)習(xí)是家庭教育和社會教育的重要學(xué)習(xí)形式，與學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的正規(guī)教育、非正規(guī)教育的高度計劃性、組織性、結(jié)構(gòu)化不同，非正式學(xué)習(xí)是一個自發(fā)性的、非強(qiáng)制性的教與學(xué)的過程。

非正式學(xué)習(xí)渠道包羅萬象，是體現(xiàn)學(xué)習(xí)型社會“時時學(xué)、處處學(xué)、人人學(xué)”特征的重要學(xué)習(xí)形式，能夠使積極學(xué)習(xí)的個人終身保持活力、提高生活質(zhì)量以及追求自我發(fā)展；工作場所的知識共享能夠提高員工創(chuàng)造力和績效，還影響團(tuán)隊幸福感和工作滿意度；非正式學(xué)習(xí)對社會健康發(fā)展也至關(guān)重要，個人在價值觀、社會規(guī)范、道德、倫理等方面的習(xí)得和形成更受非正式學(xué)習(xí)的影響。

在智慧時代，誰更能從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中獲益、誰更能掌握機(jī)器學(xué)習(xí)的導(dǎo)向，誰就具有更強(qiáng)的競爭力。非正式學(xué)習(xí)不僅對建設(shè)服務(wù)全民學(xué)習(xí)的終身教育體系具有重要作用，而且是一種全民訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)的行為，因此，應(yīng)大力支持網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型大國建設(shè)。

非正式學(xué)習(xí)是潤物無聲的學(xué)習(xí)

非正式學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者主導(dǎo)的學(xué)習(xí)，是人類最古老、最自然的學(xué)習(xí)形式，也是最有活力的學(xué)習(xí)形式。

高度的自發(fā)性實現(xiàn)了學(xué)為主體。非正式學(xué)習(xí)一般由學(xué)習(xí)者發(fā)起，對于潛在的教育內(nèi)容，能否激發(fā)學(xué)習(xí)活動取決于學(xué)習(xí)者的潛意識或顯意識中的興趣、需求和欲望。當(dāng)潛意識成分更多時，教育和學(xué)習(xí)是潤物無聲的，如在博物館參觀學(xué)習(xí)等。當(dāng)學(xué)習(xí)者有明確需求時，學(xué)習(xí)者會主動搜索和選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，如為鑒賞電影上網(wǎng)查找相關(guān)歷史知識、背誦電影里的古詩詞等。

非正式學(xué)習(xí)沒有界墻。非正式學(xué)習(xí)沒有起始資格的限制，沒有固定的同學(xué)或班級，沒有考試與強(qiáng)制的學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)，也沒有完成時間的限制。同時，學(xué)習(xí)也沒有開始時間和地點的限制，隨時隨地都可能發(fā)生。學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了工作、家庭、休閑和自我發(fā)展有關(guān)的知識、技能和情感，日常學(xué)習(xí)更多與真實的社會生活相關(guān)聯(lián)，在一定的情境中自然而然學(xué)習(xí)、從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)雖然沒有外部監(jiān)督的壓力，但學(xué)習(xí)者的親身參與和體驗有效提升了學(xué)習(xí)效果。

非正式學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者互為師生。正規(guī)教育中的學(xué)習(xí)由教師制訂學(xué)習(xí)計劃、提出學(xué)習(xí)任務(wù)并發(fā)起學(xué)習(xí)活動。在非正式教與學(xué)活動中，教師和學(xué)生均沒有資格、年齡等限制，任何人都有可能成為其他人的教師或者學(xué)生，例如，教師學(xué)習(xí)共同體、黨員學(xué)習(xí)小組等?？梢哉f，非正式學(xué)習(xí)打破了學(xué)校教育等正規(guī)教育中知識的單向流動。

非正式學(xué)習(xí)是終身學(xué)習(xí)體系的關(guān)鍵組成部分

一直以來，全社會高度重視以學(xué)校教育為主要載體的正規(guī)教育的作用，以成人教育培訓(xùn)為主體的非正規(guī)教育也隨著建設(shè)學(xué)習(xí)型社會工作的推進(jìn)提升了地位。非正式學(xué)習(xí)是人生發(fā)生最早、結(jié)束最晚的學(xué)習(xí)形式，覆蓋了學(xué)校教育與培訓(xùn)沒有涉及的人群和人生階段，也是終身學(xué)習(xí)體系的重要組成部分。

非正式學(xué)習(xí)的包容性支持了終身教育的全民性。正規(guī)和非正規(guī)學(xué)習(xí)存在各類有形或無形的門檻，如固定的教學(xué)計劃、選拔性考試、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等。非正式學(xué)習(xí)無界墻特性最大限度地支撐了終身學(xué)習(xí)的全民性，網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)進(jìn)一步通過群眾互為師生、共建共享提高了對學(xué)習(xí)者的包容性，知識在網(wǎng)絡(luò)平臺上自發(fā)傳播和增長，并且通過用戶評價實現(xiàn)主題和學(xué)習(xí)者的自我管理與規(guī)范。

非正式學(xué)習(xí)的個性化提升了終身教育的效果。非正式學(xué)習(xí)在許多方面彌補(bǔ)了學(xué)校教育的不足，學(xué)習(xí)者有機(jī)會選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、尋找適合自己的學(xué)習(xí)來源和學(xué)習(xí)方式、自主決定學(xué)習(xí)速度。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動力和熱情來源于個體的需求、參與感和成就感，學(xué)習(xí)者不再是被評價者，而變成了教育活動的評價者。非正式學(xué)習(xí)拓展了學(xué)校教育的時空，不僅可以讓學(xué)習(xí)者在校外體驗和實踐學(xué)校所學(xué)，也有助于為學(xué)校教育減負(fù)瘦身，提高社會的總體教育效率。

順應(yīng)時代特征優(yōu)先促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠?。近年來，我國建立了世界上最大的智慧教育資源平臺，覆蓋了基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育和高等教育等領(lǐng)域。人工智能的革命性進(jìn)展促使我們深入思考如何推動網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)。

認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)平臺建設(shè)的重要性。首先，網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)平臺具有強(qiáng)大的社會動員能力。遇到問題上網(wǎng)搜索或提問、閑暇時瀏覽社交媒體，已經(jīng)成為很多當(dāng)代人的生活習(xí)慣。學(xué)習(xí)者在網(wǎng)頁上的搜索、瀏覽和提問等行為表達(dá)了他們的學(xué)習(xí)意愿、需求和關(guān)注方向，問答或?qū)W習(xí)內(nèi)容的提供者則出于共同興趣、好奇心、擴(kuò)大影響力、公益心等動機(jī)參與交流?；谏疃葘W(xué)習(xí)的自然語言處理技術(shù)平臺，在整合、分析全網(wǎng)學(xué)習(xí)資源的基礎(chǔ)上更加個性化地供給學(xué)習(xí)內(nèi)容，能夠大大提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率，最終將有助于提升社會整體文化水平。

其次，網(wǎng)絡(luò)平臺促使非正式學(xué)習(xí)的影響力發(fā)生了空前變化。傳統(tǒng)非正式學(xué)習(xí)限于特定個體學(xué)習(xí)者和當(dāng)下時空或者規(guī)定時空，并且往往沒有記錄。非正式學(xué)習(xí)活動通過網(wǎng)絡(luò)平臺留下記錄，傳播范圍更廣、歷時更長。后來的學(xué)習(xí)者通過瀏覽問答記錄或者評論，可以了解以往學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程。一個話題可能因為用戶的不斷參與、修正和增添而越來越有組織性，如各種專題貼吧和虛擬社區(qū)的形成。網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的平臺擴(kuò)展了內(nèi)容來源的時空，尤其是讓地域性知識和傳統(tǒng)文化突破了空間限制。

目前，網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)還存在不足。各類社會公開課和教學(xué)資源平臺等主要服務(wù)于具有一定文化水平的人群，內(nèi)容方向更注重學(xué)歷證書和職業(yè)技能提升的需要。面向大眾的平臺建設(shè)還存在不足，如語言表達(dá)過于學(xué)術(shù)化、一些提問無人應(yīng)答、有常識性錯誤等。以文心一言、ChatGPT為代表的人工智能語言模型技術(shù)的應(yīng)用，使非正式學(xué)習(xí)中人與人的互為師生進(jìn)展到人和機(jī)器互為師生，機(jī)器學(xué)習(xí)的語義資料需要不斷豐富和開放。因此，在學(xué)校教育、資格證書教育的各種網(wǎng)絡(luò)課程資源庫蓬勃發(fā)展的同時，網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)亟須加強(qiáng)。

服務(wù)大眾加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)。第一，平臺內(nèi)容資源的供給要考慮人們改善日常生活的需求，如醫(yī)院看病、網(wǎng)上購票、處理家庭關(guān)系等，提供生活常識和技能、健康知識和技能、社會情感技能指導(dǎo)等。第二，教育方式上也要考慮大眾的接受能力，應(yīng)以直觀、群眾喜聞樂見、游戲化的方式提供。平臺操作應(yīng)提升友好度，要考慮老齡人口、視覺障礙等群體的特殊需要。第三，建設(shè)好中小學(xué)生校外教育網(wǎng)絡(luò)平臺，以可互動的方式提供適合中小學(xué)生自學(xué)的內(nèi)容，如跨學(xué)校、跨區(qū)域甚至跨國別的項目式學(xué)習(xí)等，突出校外教育的趣味性、參與性和體驗性。第四，非正式教育內(nèi)容要堅持科學(xué)規(guī)范，堅持服務(wù)人的全面發(fā)展這一目標(biāo)，加強(qiáng)推送內(nèi)容、推送規(guī)則和方式以及知識共享活動的合法性、科學(xué)性、安全性等管理與評價。

多舉措開展網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)的社會動員。首先，加強(qiáng)對資源供給的社會動員。非正式學(xué)習(xí)是一種社會化學(xué)習(xí)活動，網(wǎng)絡(luò)平臺以社會化建設(shè)和運(yùn)營為主，但政府同樣可給予平臺建設(shè)在政策、資金等方面多種形式的支持；從民族責(zé)任感和華夏文明保護(hù)與傳播的高度加強(qiáng)中英文語義資料的供給，為機(jī)器學(xué)習(xí)提供合適的學(xué)習(xí)資料；依據(jù)網(wǎng)民搜索主題評估平臺內(nèi)容供給能力，投放平臺缺乏的內(nèi)容資源；對各類內(nèi)容供給者進(jìn)行培訓(xùn)，對有突出貢獻(xiàn)的給予一定的繳稅優(yōu)惠額度。目前國內(nèi)的學(xué)分認(rèn)證制度以正規(guī)教育的課程學(xué)分轉(zhuǎn)換為主，非正式學(xué)習(xí)成果認(rèn)證制度也應(yīng)盡快提上日程。同時，開展成年人文化技能調(diào)查，掌握我國非正式教育和學(xué)習(xí)狀況，有針對性地推進(jìn)終身教育體系建設(shè)。

其次，加強(qiáng)對學(xué)習(xí)行為的社會動員。除政府可提供個人所得稅減免、學(xué)歷資格和技能等級積分認(rèn)證等激勵措施外，企業(yè)也應(yīng)共同承擔(dān)社會責(zé)任，探索學(xué)習(xí)積分兌換超市購物券、電影票、公園票、帶薪休假天數(shù)等措施。在人生關(guān)鍵期設(shè)置學(xué)習(xí)特別獎勵制度，如生育前完成育兒課時、兒童保護(hù)課時、教育福利政策課時可獲得一定獎勵等。重點鼓勵低學(xué)歷青年人口工學(xué)結(jié)合，以初中、高中學(xué)歷證書頒發(fā)為學(xué)習(xí)成果認(rèn)證制度探索的突破口，明確學(xué)習(xí)類型、學(xué)時時長和學(xué)習(xí)結(jié)果等換取證書的標(biāo)準(zhǔn)。

再其次，提升全民信息素養(yǎng)水平。發(fā)達(dá)地區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)知識共享行為更為頻繁，且中青年是學(xué)習(xí)、搜索的主力。那些很少使用網(wǎng)絡(luò)平臺的人多因缺乏基本的信息素養(yǎng)和設(shè)備條件，無法參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動。數(shù)字時代的數(shù)字貧困往往與經(jīng)濟(jì)貧困關(guān)聯(lián)。因此，學(xué)校、社區(qū)圖書館、黨員活動中心等機(jī)構(gòu)應(yīng)主動承擔(dān)社會責(zé)任，開展基本信息素養(yǎng)掃盲行動，幫助困難居民融入社會生活。同時，這些場所應(yīng)優(yōu)先為貧困家庭提供免費上網(wǎng)條件。在技能、道德和安全等基本要求基礎(chǔ)上，信息素養(yǎng)教育還應(yīng)重視技術(shù)倫理、創(chuàng)造意義能力、提問和搜索能力、分析判斷能力的培養(yǎng)，這些能力對于保護(hù)人類、維持人機(jī)和諧相處至關(guān)重要。

（作者系中國教育科學(xué)研究院教育評價與督導(dǎo)研究所副所長、研究員）

《中國教育報》2023年04月06日第7版