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信息化時(shí)代的閱讀——

為什么更需要圖書館

發(fā)布時(shí)間:2023-10-18 作者:楊鳳 來(lái)源:中國(guó)教育報(bào)

作為人們接收知識(shí)和信息的一種行為方式,閱讀在近年來(lái)高速發(fā)展的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)應(yīng)用中,發(fā)生著翻天覆地的變化。而直接服務(wù)于閱讀行為的圖書館,作為傳統(tǒng)延續(xù)而來(lái)的知識(shí)文獻(xiàn)和信息聚合傳播的中心場(chǎng)所,在與新技術(shù)應(yīng)用的結(jié)合中,也產(chǎn)生了一系列諸如“數(shù)字圖書館”“移動(dòng)圖書館”“指尖圖書館”“智慧圖書館”等創(chuàng)新發(fā)展,以更好服務(wù)于信息化時(shí)代人的新型閱讀需求。

近日,工信部發(fā)布關(guān)于組織開展2023年未來(lái)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新任務(wù)揭榜掛帥工作的通知,元宇宙、人形機(jī)器人、腦機(jī)接口、通用人工智能成為四個(gè)重點(diǎn)方向。這讓我們更為深刻地感受到,信息化正在加速融入我們?nèi)粘5纳a(chǎn)生活,特別是在信息共享、信息交互、信息獲取領(lǐng)域,一幅更為便捷、更為高效、更為先進(jìn)的未來(lái)應(yīng)用場(chǎng)景已經(jīng)展現(xiàn)在我們面前。

值得注意的是,無(wú)論技術(shù)如何迭代發(fā)展,無(wú)論圖書館被賦予怎樣的創(chuàng)新服務(wù)形態(tài),“圖書館”三個(gè)字始終存在。那么,伴隨著信息化技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的進(jìn)一步迭代升級(jí),我們未來(lái)的閱讀,在時(shí)間、空間、信息傳遞方式與體驗(yàn)等各方面都將更加自由,為什么還需要這樣一座“圖書館”呢?換句話說(shuō),人們?cè)诶脠D書館獲取知識(shí)的過程中,哪些方面是信息技術(shù)難以取代的呢?

信息不等同于知識(shí),信息服務(wù)不能完全滿足知識(shí)服務(wù)需求

今天的圖書館是現(xiàn)代社會(huì)的知識(shí)資源儲(chǔ)集中心,而不是簡(jiǎn)單的公共閱讀場(chǎng)所,更不是書籍收藏存放倉(cāng)庫(kù)。傳統(tǒng)圖書館時(shí)代就已經(jīng)發(fā)展出成熟的文獻(xiàn)管理、圖書情報(bào)等體系化的科學(xué)方法,形成相對(duì)完備的服務(wù)功能,對(duì)知識(shí)資源進(jìn)行有規(guī)劃、有目的、有秩序的收集、保存、梳理、分類、分析、研究和傳播共享。這是人們以專業(yè)化的方式,對(duì)知識(shí)資源持續(xù)的有效積累和科學(xué)應(yīng)用。盡管在傳統(tǒng)閱讀時(shí)代,圖書館也是一種高效的信息統(tǒng)合和交互平臺(tái),但它更根本的價(jià)值,卻并非來(lái)自作為信息體方面的便利,而是對(duì)龐大體量的知識(shí)資源形成的一種科學(xué)宏觀的統(tǒng)攝。

信息不等同于知識(shí)。柏拉圖對(duì)知識(shí)有一個(gè)比較經(jīng)典的定義,即一條陳述能稱得上知識(shí)必須滿足三個(gè)條件:被驗(yàn)證過的、正確的、被人們相信的。由此可見,知識(shí)是對(duì)信息更加宏觀、科學(xué)、主動(dòng)的把控和運(yùn)用?;ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)出現(xiàn)、發(fā)展并應(yīng)用以來(lái),極大滿足并進(jìn)一步激發(fā)了人們對(duì)信息獲取的便捷性、時(shí)效性需求。這一需求也強(qiáng)烈刺激圖書館通過技術(shù)賦能,不斷強(qiáng)化自身的信息服務(wù)能力,在諸多方面推動(dòng)了圖書館的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化發(fā)展。這些創(chuàng)新發(fā)展確實(shí)極大提升和豐富了人們的閱讀體驗(yàn),拓展和增強(qiáng)了圖書館作為獨(dú)立信息體的服務(wù)空間和服務(wù)效率。但是,圖書館的核心價(jià)值并不在于時(shí)效性的信息服務(wù),而在于相對(duì)科學(xué)完備、系統(tǒng)規(guī)范的知識(shí)服務(wù)。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),越是巨量的、碎片化的、即時(shí)性的、蕪雜紛亂的信息,越是難以形成有效的知識(shí),反而很容易讓人喪失對(duì)世界的宏觀性、整體性認(rèn)知能力和把控意識(shí)。因此,作為現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)資源儲(chǔ)集中心的圖書館,其功能絕不應(yīng)僅僅定位于一般性的信息集納和傳播,否則就可能偏離其核心價(jià)值,失去自身的存在意義。進(jìn)入信息化時(shí)代,圖書館當(dāng)然要積極吸收應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)體驗(yàn),但圖書館提供的服務(wù)內(nèi)容,與互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)功能,卻可能恰恰是相反相成的兩個(gè)努力方向。

“信息爆炸”帶來(lái)知識(shí)資源熵增,圖書館帶來(lái)的則是熵減

圖書館可以視為人類社會(huì)歷史積累的知識(shí)資源所凝聚的一種結(jié)構(gòu)性具象化呈現(xiàn)。保存、管理和使用知識(shí)文獻(xiàn)典籍,是圖書館最古老的職能,也是最核心的職能。按照現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)理念,管理也是一種生產(chǎn)力。圖書館正是通過對(duì)知識(shí)資源的儲(chǔ)集管理,推動(dòng)龐大的知識(shí)資源更具結(jié)構(gòu)性和規(guī)律性,趨向體系化和有序化,從而達(dá)到另一種形式的知識(shí)生產(chǎn)和輸出?;ヂ?lián)網(wǎng)與數(shù)字技術(shù)的合理應(yīng)用,完全可以極大提升管理效率、優(yōu)化管理模式,但卻不可能代替管理行為本身,更不可能自行創(chuàng)造出管理思維。某種意義上,互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)下的“信息爆炸”,為知識(shí)資源積累帶來(lái)的更多是熵增,而圖書館以專業(yè)的儲(chǔ)集管理,為知識(shí)資源積累帶來(lái)的則是熵減。

更為重要的是,互聯(lián)網(wǎng)空間特征是扁平化的,信息化技術(shù)應(yīng)用帶給我們的更多是共時(shí)性維度下的信息交互體驗(yàn)。當(dāng)今社會(huì),信息內(nèi)容包括知識(shí)文獻(xiàn)的生產(chǎn)速度明顯加快、數(shù)量明顯增大、來(lái)源明顯多元,信息內(nèi)容之間的跨界、交叉、重疊特征明顯增強(qiáng),無(wú)序、繁冗、低效甚至干擾信息明顯增多,我們面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信息海洋,更多的感受是茫然無(wú)措和辨別無(wú)力,即便努力提升個(gè)體的信息素養(yǎng),不斷改善檢索、收集方式,但卻不可能改變整個(gè)信息環(huán)境,因而仍不免常常被淹沒在大量“信息泡沫”或受困于“信息繭房”之中。而圖書館對(duì)知識(shí)資源的結(jié)構(gòu)性梳理,則更多體現(xiàn)出歷時(shí)性維度下對(duì)內(nèi)容資源目標(biāo)明確、方法科學(xué)的整理、加工,讀者在這里獲取的,就不再僅僅是網(wǎng)絡(luò)空間拓展下的“漫游”和“沖浪”體驗(yàn),而是一種更具歷史縱深、更大時(shí)空跨度、更多凝聚人類思維動(dòng)能的“深耕”服務(wù)。筆者以為,這也正是現(xiàn)代圖書館在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化轉(zhuǎn)型中應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化和追求的方向。未來(lái),大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等新技術(shù)賦能,必然可以顯著提升普通人的知識(shí)獲取效能,從大眾已經(jīng)習(xí)以為常的信息檢索服務(wù),逐步發(fā)展到未來(lái)量身定制知識(shí)圖譜、信息樹等知識(shí)結(jié)構(gòu)化生成服務(wù)。但是,信息服務(wù)越是向結(jié)構(gòu)化、知識(shí)化方向發(fā)展,對(duì)信息環(huán)境自身有機(jī)有序的要求也就越高。圖書館在這方面顯然是高度專業(yè)的、具有明顯獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的職能機(jī)構(gòu)。

閱讀作為一種生活方式,需要真實(shí)體驗(yàn)的獲取空間

一個(gè)非常有意思的現(xiàn)實(shí)是,無(wú)論高清視頻、網(wǎng)絡(luò)直播,還是短視頻互動(dòng),乃至虛擬現(xiàn)實(shí)、在線體驗(yàn)等技術(shù)發(fā)展得多快,體驗(yàn)多么逼真,都不能代替人們現(xiàn)場(chǎng)參觀、實(shí)地旅游的熱情。這從節(jié)假日諸多旅游景區(qū)的游客熱潮和旅游城市的交通高峰可以非常直觀地證明。與旅游一樣,隨著生活水平提高,閱讀也正在成為人們的一種日常生活方式。近年來(lái),與數(shù)字出版、在線閱讀、網(wǎng)上書店同時(shí)發(fā)展的,是遍地開花、各具特色、大小不一的實(shí)體書店、休閑書坊、鄉(xiāng)村閱覽室、圖書室等,而其中極具標(biāo)識(shí)性和典型性的,首先就是各類城市、高校乃至私人圖書館等重要的閱讀空間重新受到大眾青睞。

元宇宙、腦機(jī)交互等媒介技術(shù)高速發(fā)展,確實(shí)正在帶來(lái)日益逼真的虛擬體驗(yàn),但從另一個(gè)角度看,也恰恰反襯了真實(shí)體驗(yàn)的不可替代性。具體到閱讀而言,與書的直接接觸,就是一種無(wú)可替代的真實(shí)生命體驗(yàn)。閱讀作為一種現(xiàn)實(shí)生活方式,必然需要這種真實(shí)生命體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)獲取空間,而圖書館獨(dú)有的氛圍、環(huán)境、條件,則無(wú)疑是大眾的最佳選擇之一。這并非對(duì)技術(shù)賦能人類信息獲取能力進(jìn)一步提升的拒斥,而恰恰是建立在更為多元選擇上的更加豐富、自由的狀態(tài)。比如,文字閱讀的信息傳遞相比于原始有聲語(yǔ)言明顯是媒介技術(shù)的歷史性進(jìn)步,但進(jìn)入電子媒介時(shí)代后,廣播卻把有聲語(yǔ)言重新啟用,此后經(jīng)歷影視媒介技術(shù)沖擊的低谷,互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)下“有聲閱讀”再次回歸。從中可以看出,媒介技術(shù)的不斷進(jìn)步,即便在不同歷史階段會(huì)形成信息傳播的某種主導(dǎo)形態(tài),但并不是約束人走向單一的信息傳遞方式,而恰恰是在持續(xù)不斷地超越媒介限制,給予人更加多元、多層、多維的信息感受體驗(yàn),以此達(dá)致生命體驗(yàn)的不斷解放。信息化時(shí)代的圖書館,在傳統(tǒng)閱讀形態(tài)與新興閱讀形態(tài)的疊加融合、并行發(fā)展中,一方面需要技術(shù)賦能下的服務(wù)轉(zhuǎn)型,另一方面更需要為大眾留住乃至進(jìn)一步拓展閱讀行為在現(xiàn)實(shí)維度上的生活空間。

需要強(qiáng)調(diào)的是,就現(xiàn)實(shí)維度的閱讀場(chǎng)所而言,圖書館與其他有關(guān)閱讀的實(shí)體性空間的定位仍然有所不同。在圖書館,閱讀不僅僅是為了愉悅身心、休閑生活,更是為了求知探索、提升自我。因此,筆者以為,適應(yīng)信息化時(shí)代的閱讀,圖書館發(fā)展轉(zhuǎn)型當(dāng)然可以追求讀者更為舒適、更為便利的身心體驗(yàn),但不宜向過度休閑化、消遣化空間形態(tài)轉(zhuǎn)移。說(shuō)到底,信息化時(shí)代的閱讀者,無(wú)論是踏進(jìn)現(xiàn)實(shí)維度的圖書館大門,還是點(diǎn)開數(shù)字維度的“圖書館”頁(yè)面,其根本目的,仍然應(yīng)是對(duì)知識(shí)的高度尊重與渴求,而非對(duì)信息的簡(jiǎn)單瀏覽與消費(fèi)。

(作者系中國(guó)人民大學(xué)圖書館副研究館員)

《中國(guó)教育報(bào)》2023年10月18日第9版 

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