下基層、進(jìn)社區(qū)、去鄉(xiāng)村……當(dāng)下，許多大學(xué)生滿懷熱情地參與各領(lǐng)域的志愿服務(wù)，用智慧與汗水彰顯青年擔(dān)當(dāng)，在實踐中收獲成長。然而，大學(xué)生開展志愿服務(wù)也存在一些問題，如志愿者群體流動性強(qiáng)、社會經(jīng)驗較少，學(xué)生持續(xù)參與志愿服務(wù)的意愿和能從事工作的專業(yè)性相對受限等。志愿服務(wù)是高校實踐育人的重要一環(huán)，如何讓大學(xué)生志愿服務(wù)更有成效？記者對此進(jìn)行了采訪。

有些學(xué)生熱情高但難堅持

“我喜歡在服務(wù)中磨煉自己。從大一開始，我一直參與志愿服務(wù)。”南京藝術(shù)學(xué)院大四學(xué)生葛玥告訴記者，當(dāng)志愿者可以滿足她對新鮮事物的好奇心，讓她在完成學(xué)業(yè)之余收獲更多滿足感。

近年來，高校大力推進(jìn)實踐育人，逐步完善校級、學(xué)院級志愿服務(wù)組織設(shè)置和人員配備，越來越多大學(xué)生投身各類志愿服務(wù)?！扒屑蓪⒅驹阜?wù)功利化，培育勇于擔(dān)當(dāng)?shù)闹驹妇?，讓學(xué)生真正有所收獲才是重點?！?1世紀(jì)教育研究院院長熊丙奇提醒。

“學(xué)生一批批來，都很有熱情，但能連著來的就不多了，有時工作銜接不順暢，反而越忙越亂?！鄙綎|省某鄉(xiāng)村志愿服務(wù)站負(fù)責(zé)人說，能長期參與同一服務(wù)項目的大學(xué)生志愿者非常難得，他們有時需要花更多時間引導(dǎo)志愿者熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。

內(nèi)蒙古師范大學(xué)設(shè)有志愿服務(wù)總隊，也有數(shù)名累計服務(wù)超千小時的志愿“達(dá)人”，但該校團(tuán)委青年發(fā)展部教師孟偉東仍覺得還有很多事要做：“在提升學(xué)生持續(xù)服務(wù)的熱情和服務(wù)質(zhì)效上，我們還能做更多?！?/P>

讓學(xué)生自愿參與進(jìn)來

志愿服務(wù)是大學(xué)生接觸社會、參與實踐的重要方式，也是學(xué)校推進(jìn)思想政治教育的重要載體?！耙袑崰I造濃厚的志愿服務(wù)氛圍，弘揚(yáng)志愿精神，讓學(xué)生自主自愿參與進(jìn)來?！毙鼙姹硎?。

“完成第二課堂所需學(xué)時后，多數(shù)同學(xué)還會繼續(xù)參與志愿服務(wù)?！蹦暇┺r(nóng)業(yè)大學(xué)園藝學(xué)院輔導(dǎo)員蔡行楷說。策劃對接并組織學(xué)生參與志愿服務(wù)時，學(xué)校充分尊重學(xué)生的項目選擇，并格外注重引導(dǎo)學(xué)生奉獻(xiàn)互助，在積極向上的體驗中養(yǎng)成樂于助人的品格。

此外，將志愿服務(wù)與學(xué)生所學(xué)專業(yè)結(jié)合起來，形成可持續(xù)、有成長的品牌項目，以個人發(fā)展激勵提升志愿服務(wù)獲得感，是不少高校正在探索的路徑。

“義務(wù)維修是理論學(xué)習(xí)的拓展與實踐能力的鍛煉?！蹦暇┕I(yè)大學(xué)計算機(jī)與信息工程學(xué)院學(xué)生羅啟甜已經(jīng)參與了3年義務(wù)維修電腦的志愿服務(wù)，她覺得與專業(yè)相關(guān)的志愿服務(wù)經(jīng)歷對開啟職業(yè)生涯意義非凡。

羅啟甜所在實踐團(tuán)的輔導(dǎo)員佟京達(dá)在學(xué)生時代也曾經(jīng)是一名志愿者。“依托所學(xué)幫助他人解決問題，學(xué)生有了參與志愿服務(wù)的內(nèi)生動力?！辟【┻_(dá)說。他還帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)隊開發(fā)“e志愿數(shù)據(jù)管理平臺”，每次參與志愿服務(wù)都能使用這套系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)，學(xué)院志愿服務(wù)管理效率顯著提升的同時，學(xué)生志愿服務(wù)參與率也升至100%。

提供必要的培訓(xùn)與指導(dǎo)

學(xué)生有充沛的志愿服務(wù)熱情，如何為他們的無私奉獻(xiàn)提供堅實保障？

2022年底，共青團(tuán)中央發(fā)布《高校共青團(tuán)青年志愿服務(wù)工作指引（2022年版）》，為高校列出“任務(wù)清單”，提出到2023年底，全國高?；窘ǔ山M織健全、隊伍精干、項目豐富、制度完善、保障有力、文化濃厚的青年志愿服務(wù)工作體系。

“從學(xué)校到各學(xué)院，都有專人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌學(xué)生志愿服務(wù)情況，在各時段組織學(xué)生參與服務(wù)?！泵蟼|說。目前，學(xué)生在內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)參與的實習(xí)項目都可以通過在線系統(tǒng)登記，學(xué)校也會配合接受服務(wù)的單位做好學(xué)生崗前培訓(xùn)。

“學(xué)生可以通過學(xué)院青年志愿者協(xié)會參與中小學(xué)延時服務(wù)、植物園講解等活動，同一項目可實現(xiàn)志愿者間‘以老帶新’?！辈绦锌榻B，學(xué)院在精選志愿項目的基礎(chǔ)上始終與服務(wù)對象密切配合，為學(xué)生提供崗前培訓(xùn)、服務(wù)保障、成效轉(zhuǎn)化等，讓學(xué)生的“高熱情”轉(zhuǎn)化為服務(wù)的“高質(zhì)效”。

“更重要的是引導(dǎo)學(xué)生在服務(wù)過程中做實實在在的事，堅決規(guī)避形式主義?！毙鼙鎻?qiáng)調(diào)，志愿服務(wù)本就是體現(xiàn)人性美的自然之舉，在建設(shè)長效機(jī)制的過程中，學(xué)校及相關(guān)部門應(yīng)充分尊重學(xué)生自主選擇，有針對性地給予專業(yè)指導(dǎo)和保障，更關(guān)注志愿服務(wù)本身，讓學(xué)生切身感受參與志愿服務(wù)的意義，也讓服務(wù)對象切實感受到大學(xué)生志愿者的熱情擔(dān)當(dāng)。

《中國教育報》2023年12月05日第3版