■學校治理微變革

在中小學校辦學過程中，很多場合需要校長講話，如開學典禮、畢業(yè)儀式、教師大會等。講話是校長的基本功，是管理學校的重要方式，講話能力也是衡量校長影響力的重要指標。校長該如何提升講話的感染力和有效性？講話的內容如何更有吸引力？本刊特編發(fā)一組稿件，供校長們參考。

——編者

    ——反思——

    校長講話要遵循“冰山原則”

    陳江

作家海明威提出了著名的“冰山原則”。他說：“冰山運動之雄偉壯觀，是因為它只有八分之一在水面上?！睂πｉL講話而言，講話只是冰面上的八分之一，而真正讓講話產生效果和影響力的因素，是八分之七的底蘊和根基，考量的是校長辦學的綜合實力。因此，我認為，校長講話的真正影響力是來源于內在的思想、情感和價值觀，思想、情感和價值觀的形成都不是短期效應，需要長期積淀。

校長講話的第一重倚仗是校長自身的素養(yǎng)。這種素養(yǎng)一半是履職校長崗位之前自帶的，而另一半來自在崗位上的學習力。校長在崗位上需要不斷充電、不斷提升、不斷拓展。沒有學習力的校長對于一所學校的發(fā)展是不可想象的，校長學習的停滯必然會導致學校發(fā)展的停滯。

校長的自身素養(yǎng)包括人文素養(yǎng)與專業(yè)素養(yǎng)兩個方面。人文素養(yǎng)是校長的底層邏輯和精神底色，主要體現(xiàn)在校長對自己、他人和社會的認識、態(tài)度和行為準則當中，也包括他是如何看待教育教學和看待學校發(fā)展的。人文素養(yǎng)影響著校長的價值取向，比如在辦學中把什么擺在第一位，重視什么，推動什么等，這對于一所學校而言是非常重要的。專業(yè)素養(yǎng)則是校長在教育教學和學校管理領域的涉獵、專研和精通程度，這方面可以衡量他處于什么發(fā)展階段，是一個笨手笨腳的菜鳥，還是一個駕輕就熟的行家里手。校長講話能否從教育出發(fā)，能否深入人心，能否有高度、溫度、精度，都取決于校長的自身素養(yǎng)。

影響校長講話質量與效果的第二個因素是校長對學校工作的熟稔和掌握程度。校長講話的場合很多，如開學典禮、教師大會、質量分析會、表彰會、備課組工作會、期末總結會等。這些會議針對的群體不同，其功能和性質各不相同，目標和效果當然也不盡相同，有的時候需鼓勁激勵、定心穩(wěn)局，有的時候需方向引領、專業(yè)導航，有的時候則需聚焦關鍵、重點突破……這不僅僅是考驗一位校長的應變和控場能力，更為重要的是考量一位校長對學校工作的熟稔和掌握程度。一位校長如果不了解自己的學校，那么他肯定是不稱職的。因此，好的校長講話，脫胎于對學校工作的深思熟慮和深入淺出，這是一位校長需不斷發(fā)展、日日精進的“硬功夫”。

當然，校長的講話確實不能僅以這兩個方面評價，甚至有校長脫離這兩個方面的講話也極具吸引力和感染力，有時候技巧的力量是巨大的，抑揚頓挫的語調、生動感人的事例、音樂背景的渲染……確實也能彎道超車，達到很好的效果，但如果校長自身素養(yǎng)不達標、對學校工作不夠了解，那么，這樣的講話是沒有靈魂的。（作者系江西省弋陽縣方志敏中學校長）

    ——經驗——

    沒調研不發(fā)言，沒思考不講話

    陸穎姝

擔任校長以來，調任過幾所學校，讓我記憶最深刻的是到新崗位之后，在第一次全體教職工工作大會上的講話。

第一次工作大會上的講話性質上區(qū)別于調任之時跟大家自我介紹式的講話，經過初步了解后，大家此時對校長的期待將會更多，他們好奇新校長的講話風格是怎樣的，將會以怎樣的狀態(tài)帶領學校出發(fā)。在我看來，這次講話的重要性，足以影響你是否能成功開啟工作的新局面。

第一次工作大會上的講話，必須是一次有準備的亮相，沒有充分準備，我情愿先做會議的“旁聽者”。記得調任到那所較偏遠的百年老校那會兒，我通過調研發(fā)現(xiàn)了學校的諸多問題：四年發(fā)展規(guī)劃的目標不清、教研科研流于形式、青年教師缺乏發(fā)展規(guī)劃、學習空間老舊等。為此，我研讀學校發(fā)展的歷史，還通過個別訪談、座談會廣泛聽取大家對學校發(fā)展的建議。

大會上，我跟大家回顧了學校百年的發(fā)展史和近況，肯定了既往取得的成就，更把感受到的教師們對學校的熱愛進行了高度的贊揚，同時把自己的感觸真誠地表達，引發(fā)大家共鳴。緊接著我分析了目前存在的困局，梳理了問題根源，并提出了近期發(fā)展目標，目標指向清晰，且分步驟逐時推進。同時我還對收集到的教師最關心的問題，作出了明確的回應。我記得那次講話數(shù)次被掌聲打斷，教師們聽出了校長改變學校的強音，聽到了自己的建議出現(xiàn)在校長的講話中，他們感到激動和被尊重。

講話之后，我積極落實講話中的承諾，緊緊抓住每個契機，趁勢帶領學校突破發(fā)展瓶頸，學校很快進入發(fā)展的快車道。至今，每當我需要主持重要會議并講話時，都會想起這個案例。我覺得有這樣兩個關鍵點：

第一，講話前，充分傾聽心聲。這是避免校長講話流于形式、錯講誤講的關鍵。在上文的案例中，我在制定并宣布學校發(fā)展新舉措之前，做了大量的調研工作，傾聽教師們對學校發(fā)展的建議，然后將學校發(fā)展目標和教師個人發(fā)展目標統(tǒng)一起來，形成共同的愿景。這樣的愿景，教師怎么會不支持呢？許多有責任心的教師對學校發(fā)展過程中產生的問題，看得都比較透徹，傾聽他們的建議，能夠讓校長講話時分析有理有據(jù)，判斷更加精準，決策順應人心，這些都是校長成功講話的底氣。

第二，講話后，積極落實承諾。無論講話多么精彩，歸根到底都是要落實的，必須要將承諾轉化為實際行動。只有這樣，師生才會信賴校長。那次，我在教師大會上的成功講話僅僅是一個起點，后續(xù)我做了大量的工作。例如，對校園學習空間環(huán)境進行重整，把碎片化的空間全都融入課程的元素。因此，一個有兌現(xiàn)承諾行動力的校長，或許他未曾開口，講話就已經成功了一半。（作者系上海市浦東新區(qū)海桐小學校長）

    帶著三顆“糖”的講話學生更愿意聽

    黃桂賢

作為小學校長，要做到全體學生都認真聽、深刻記憶確實不容易。經過反復的學習、實踐、反思后，我慢慢地找到一個能讓學生愿意聽的演講模式，那就是口袋里常帶有三顆“糖”。

打開第一顆“糖”，把握“甜蜜的時間”。我們演講所面向的對象是小學生，小學生的注意力本來就比較弱，加上集會時學生的心態(tài)和環(huán)境產生了變化，注意力就受到了更大的影響，所以我們必須要牢牢把握學生注意力高度集中的時間。據(jù)我觀察，絕大多數(shù)學生集中注意力的時間大概在會議的前12分鐘左右，我把這12分鐘稱為“甜蜜時間”。我們在演講時必須要把握好這個時間，把核心內容和重點講解給學生，讓他們能深刻地記住我們所講的內容，提高學生對演講核心內容的吸收和理解。

打開第二顆“糖”，分享“甜香的故事”。學生經過前12分鐘的熏陶后，注意力慢慢渙散，如果此時我們依然按照原來的高強度演講，學生接受知識的效果會嚴重打折，事倍功半。為此，要繼續(xù)保持高效率就必須改變形式再次吸引學生的注意，最好的方法就是用故事、案例的方式進行演講。一是故事能讓學生在較為輕松的狀態(tài)下聽講，適當緩和緊張的會場氣氛；二是故事通俗易懂，能夠降低學生對知識的理解難度，提高演講的效果，更易于學生對重點的長久記憶；三是故事的劇情可以吸引學生的注意力，通過故事讓學生悟出道理。

    打開第三顆“糖”，獲得“甜美的回憶”。演講結束時正是學生最容易遺忘的時候，這時候的學生已經開始疲憊、躁動，很難再把注意力集中到演講者身上，既然如此，我們就要進行一次有獎互動問答，把今天所講的重要內容以問題形式讓學生回答，回答正確獎勵小禮物，回答錯誤就請其他學生補答后再讓其復述并獎勵，通過這樣一個互動環(huán)節(jié)，既能讓學生記住所學內容又能給學生留下美好的回憶，這時也應該是演講的高潮和尾聲，在掌聲和歡呼聲中結束演講。

作為教育工作者，校長不管是給學生上課還是演講，都必須考慮學生的接納情況、狀態(tài)和需求，對于內容要深入淺出、富有趣味性。面對小孩子，校長的講話應常備“時間、故事、回憶”這三顆“糖”，同時口袋也要常備一些糖和禮物，讓孩子在歡樂的時光中接受知識和啟發(fā)，從而成長得更為茁壯。（作者系廣東省珠海市香洲區(qū)廣生小學校長） 

    ——建言——

    校長講話如何做到言之有趣

    郭德俠 張正茂

講話是校長管理學校的重要方式，體現(xiàn)著校長的經驗閱歷、文化素養(yǎng)、思維方式和工作方法。在現(xiàn)實中，有些校長的講話內容可能過于正式和嚴肅，聽眾的興趣難以有效調動起來，這就需要校長綜合考量、多措并舉提升講話的趣味性。筆者認為，可以從以下5個方面入手。

一是結合當下熱門話題。從師生感興趣的身邊事入手，引用當前熱點話題，能夠讓講話更貼近學生、更富時代感和教育情懷，切實增強師生聽眾的信任感。這就要求校長經常關注教育領域的趨勢和討論熱點，讓講話內容與師生的生活和興趣緊密相關。比如，校長講話可以充分結合當前熱門影視劇，引用其中的經典情節(jié)和經典語錄，激勵師生們要心有目標、放平心態(tài)、不畏挑戰(zhàn)。

二是引用經典詩詞名句。合理引用經典詩詞，不僅能凸顯校長講話的文化底蘊，更能增強話語的感染力和趣味性。這就要求校長在自己所學專業(yè)的基礎上博覽群書、熟讀經典，根據(jù)講話主題選擇合適的經典名言或詩句，并能熟知引文的歷史背景和來源出處，以便更加生動形象地解讀和運用。比如，用“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”來激勵學生充滿信心，用“盛年不重來，一日難再晨”來鼓勵學生惜時進取等。

三是適當融入幽默元素。幽默元素的加入，往往能夠迅速引起聽眾的興趣。校長可以緊扣演講主題講述相關的趣聞軼事，也可以運用雙關語、諧音梗、諷刺、夸張等手法，以幽默的方式進行描述、解釋或表達觀點，以增強講話的娛樂性。但是與此同時，還要注意幽默的平衡適度，過多的幽默會影響聽眾的注意力。

四是合理運用故事案例。一個好的故事案例是校長講話吸引聽眾的法寶，能夠生動形象地傳遞校長講話的意圖，讓聽眾在輕松愉悅的氛圍中接受校長的觀點。這就需要校長結合學校特色和師生需求，對講話的主題進行深入研究，以傳遞正能量為目標，合理加入具有代表性、感染力的故事案例來串聯(lián)整個講話，在講述故事時可以通過描繪場景、使用比喻和排比等修辭手法來增強故事的表現(xiàn)力，做到深入淺出、鮮明生動。比如，在勉勵師生時，可以講述本校師生克服困難、取得成功的案例，指引師生學習這些案例背后蘊藏的寶貴精神財富。

五是恰當使用手勢、表情和眼神。控制好身體語言，就等同于講話成功了一半。校長在講話過程中的手勢、表情和眼神都是所要傳達信息的延伸，能夠展現(xiàn)校長的情感。比如，校長在講話時切不可將眼神定于一處，而是要及時對師生聽眾的贊許動作給予回應和互動，用正常的語調語速，保持從容不迫的精神狀態(tài)，講出鼓舞斗志、振奮人心的話，以此點燃師生激情，讓講話變得生動有趣。（作者郭德俠系北京科技大學教授，張正茂系該校博士研究生）

    校長講話應以尊重為前提

    龐暉 孫百才

并非所有的講話都能激發(fā)共鳴，有時不當?shù)难赞o甚至可能引起誤解和沖突，影響教師的積極性和學校的和諧氛圍。校長在教師大會上應通過尊重、傾聽和正面反饋來提升講話的感染力和有效性。

校長講話時不要用權威壓教師。在教師大會上，校長的權威不應成為壓制聲音的工具，而應成為激發(fā)共鳴的媒介。校長的權威若變成壓迫，便壓制了教師的聲音，削弱了他們的參與感和創(chuàng)造性。這種單向的指令式溝通，不僅損害教師的尊嚴，也破壞了團隊的協(xié)作精神。校長應當展現(xiàn)出開放的心態(tài)，與教師建立平等的對話關系，共同探討學校的發(fā)展大計。這樣的溝通方式，不僅能夠增強教師的歸屬感和參與感，也能夠為學校帶來更加活躍和創(chuàng)新的教育氛圍。

校長講話時不要在眾人面前貶低教師。在教師大會上，校長的言辭若帶有貶低之意，便可能對教師的專業(yè)自尊造成不可逆轉的傷害，影響其內在動機和職業(yè)滿意度。校長應積極肯定教師的貢獻和成就，通過表彰來增強教師的職業(yè)榮譽感，應使用積極的語言鼓勵教師，為其提供成長和展示的平臺。有問題時，采取私下溝通的方式，以建設性反饋代替公開批評，確保教師在專業(yè)成長中獲得必要的指導和支持。

校長講話時不要只提出問題不提供幫助。在教師大會上，校長的講話若僅限于問題的診斷而未能提供相應的支持與解決策略，可能會削弱教師的自我效能感，降低他們探索創(chuàng)新教學方法的意愿。未提供資源和專業(yè)發(fā)展機會的反饋可能會限制教師的專業(yè)成長，阻礙教學質量的提升。校長在提出問題時，應同步提供針對性強的改進建議和實施策略，以確保教師獲得清晰的行動方向。這樣，教師將感受到來自管理層的深度理解和實質性支持，從而增強對學校愿景的認同和歸屬。

在教師大會上，校長的話語不僅是信息傳遞的媒介，更是塑造教育環(huán)境、激發(fā)團隊精神的重要力量。我們相信，通過建設性的溝通方式，可以營造一個充滿支持性和協(xié)作性的工作環(huán)境，增強教師的職業(yè)自信，提高教學質量，促進學校教育的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。（作者龐暉系青島大學雙語實驗學校教育集團副校長，孫百才系青島大學師范學院院長）

    校長不妨多一些高質量即興演講

    劉考申

與有準備演講稿的發(fā)言相比，即興演講是指在沒有準備的情況下進行的公開發(fā)言。對校長而言，即興演講能力不僅是應對緊急情況的必備技能，更是塑造和傳遞學校文化的關鍵能力，是校長辦學領導力的重要體現(xiàn)。優(yōu)秀的即興演講能在學校遭遇突發(fā)事件時穩(wěn)定師生情緒，及時準確地傳遞信息，并指引事態(tài)向好發(fā)展。此外，即興演講也是激勵師生的重要途徑。在學校慶典或重大活動時，校長的即興講話能極大提振師生士氣，增強學校凝聚力。更重要的是，校長有同理心、有感染力的即興演講，能激起師生的情感共鳴與價值共識，影響師生的思維方式和行為模式，進而促進學校文化價值系統(tǒng)的建構與豐富。

提升即興演講能力，校長需要持續(xù)學習和刻意練習。校長可以通過專業(yè)演講技能學習、觀看并分析優(yōu)秀同行的演講等方式，學習如何有效組織語言、控制語調、使用肢體語言等，建立與聽眾的聯(lián)結。此外，隨機主題的模擬演講和強化練習也是提高演講技能的有效方法。這些實踐可以幫助校長在非正式的環(huán)境中，測試和調整自己的演講內容和風格，增強在公眾面前講話的自信心。如結合國家發(fā)布的教育政策、最近發(fā)生的教育事件，校長可以通過即興演講，練習如何清晰、有邏輯地表達觀點。

提升即興演講能力，校長需要收集反饋并不斷優(yōu)化。校長需要在演講過程中觀察聽眾表情、動作等非言語反饋，并在演講結束后虛心收集聽眾的感受和建議，及時了解到自己在演講中的優(yōu)點和需要改進的地方。這種反饋可以是來自師生的直接反饋，也可以是同行或專業(yè)培訓師的建議。通過收集聽眾反饋，校長可以優(yōu)化自己的演講結構和表達方式，提高演講的感染力和影響力，提高現(xiàn)場調適和應變能力。

除此之外，心理調整也是提高即興演講能力的重要方面。良好的身心狀態(tài)是應對即興演講中可能出現(xiàn)的緊張和不確定性的基礎，校長要努力掌握壓力管理和心理調節(jié)的技巧，如建立健康的作息規(guī)律、堅持參加體育鍛煉、練習正念冥想等，這些做法可以幫助校長在面對突發(fā)公開演講時保持冷靜和專注，從而作出正確的判斷和決策。

不可忽視的是，隨著信息技術的發(fā)展，校長的演講方式也需要適應新的傳播渠道和媒介，如在線研討會、社交媒體直播等新的交流方式。這要求校長能夠有效地利用這些工具進行遠程溝通和互動，即使在缺乏面對面交流的情況下，也能通過屏幕傳遞情感和信息。

校長的即興演講能力是其領導力的重要組成部分。校長通過不斷提升演講技能，能夠在日常管理中實現(xiàn)有效溝通，進而提升學校的教育質量和辦學影響力。這需要校長堅持學習、強化練習，并在實踐中不斷地反思和調整，從而成為在各種情況下都能有效溝通的卓越領導者。（作者系湖北省武漢市光谷第十六小學校長） 

    ——眾議——

山東省青州市圣水學校校長張云杰：在講話的過程中，多增加一些互動的環(huán)節(jié)，可以很快地打通與學生的隔閡。校長要用和善的眼神、親切的話語與學生交流，俯下身，把話筒遞給學生，聽聽他們想說的話。

廣東省汕頭市聿懷中學副校長曾祥榮：要打造引人入勝的演講內容，需要選取與師生相關的主題，即選擇具有代表性、感染力強的故事，確保故事與學校文化和價值觀相契合。校長可以通過講述學校歷史上的重要事件，讓師生了解學校的發(fā)展歷程，或分享杰出校友的成長經歷和成就，激勵師生追求卓越。

四川省成都市金牛實驗中學校校長熊欣：每一次講話，都是校長辦學思想的表達。講話如講課，沒有統(tǒng)一的標準。任何一項工作都是全人格參與的過程，校長的身教是最好的示范，如果言行不一，再動人的講話也蒼白無力。

河南省長垣市第一初級中學教育集團總校長蔡瑞昌：校長講話要接地氣，要深入實際，走進師生，用平等思維站在學生的角度、教師的立場去思考，了解師生的需求，講話選題從師生中來到師生中去，這樣才能受到師生歡迎。

廣西壯族自治區(qū)南寧市新興民族學校校長吳鴻麗：作為校長，在適當?shù)臅r候，可以走入聽眾席，通過握手、擁抱、輕拍肩膀等，傳遞真誠的情感，用這份以情動人的溫度，溫暖師生的心靈，讓他們感受到校長是真正陪伴他們成長的引路人。

遼寧省沈陽市第二十七中學黨委書記孫慶新：年輕教師和學生只是有年齡差，而多數(shù)校長和學生是有代際差。認識到代溝的存在是個意識問題，只有有了這樣的意識，才能在講話的立意上從受眾的角度出發(fā)，才能把講話說到學生們的心里去，才能讓學生在喜歡聽的同時接受其中的道理。

《中國教育報》2024年07月03日第6版