不久前，一名班主任在家長微信群中因情緒失控而發(fā)表了過激言論，直接影響了教師的職業(yè)形象和家校關(guān)系。這一事件引發(fā)了社會廣泛關(guān)注和熱議，提醒我們要更加關(guān)注教師的情緒管理和職業(yè)幸福感。研究表明，教師的情緒管理水平與教師的職業(yè)幸福感和工作滿意度密切相關(guān)，能進行良好管理情緒的教師通常在面對教學(xué)挑戰(zhàn)時更具韌性。情緒穩(wěn)定的教師不僅有利于增強自我的職業(yè)幸福感，還有利于學(xué)生的健康成長，不僅能更好地應(yīng)對教學(xué)中的挑戰(zhàn)和壓力，還能通過情緒的有效調(diào)節(jié)，找到職業(yè)成就感和歸屬感。

　　學(xué)校管理者要深刻認(rèn)識到，情緒穩(wěn)定不僅是教師職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分，更是教學(xué)質(zhì)量提升、師生和諧相處和學(xué)生健康發(fā)展的基礎(chǔ)。如何幫助教師提升情緒管理的能力，是每位學(xué)校管理者都應(yīng)該重視的問題。

　　提供情緒管理培訓(xùn)，建立支持性的教師同伴互助共同體。幫助教師更好地管理情緒，學(xué)校要系統(tǒng)性地提供支持與關(guān)懷。一方面，學(xué)校可以定期組織心理健康講座，幫助教師培養(yǎng)健康的生活習(xí)慣，內(nèi)容可包括情緒識別、調(diào)節(jié)與表達技巧，以及壓力管理和心理健康維護等實用方法。在專業(yè)指導(dǎo)下，引導(dǎo)教師深入了解自身情緒的真實狀態(tài)，掌握科學(xué)應(yīng)對壓力與焦慮的策略，讓教師切實感受到學(xué)校的關(guān)懷與支持。另一方面，情緒調(diào)節(jié)不僅是個人的挑戰(zhàn)，也深受學(xué)校整體文化氛圍的影響，學(xué)校可以組建同伴互助共同體，組織小組討論、主題工作坊和經(jīng)驗分享會，為教師提供安全、開放的交流平臺，促進教師彼此分享情緒管理心得和應(yīng)對技巧，從而獲得相互理解與支持。通過團隊的智慧與溫暖支持，教師不僅能更好地解決工作中的實際問題，還能有效緩解情緒壓力，并營造積極向上的團隊文化氛圍，將個體力量匯聚為集體智慧，形成持續(xù)互助的良性循環(huán)。

　　提供心理健康支持，營造溫馨而有歸屬感的工作環(huán)境。良好的環(huán)境能讓人感受到歸屬感和溫暖。學(xué)?？筛鶕?jù)學(xué)校的特色和教師的實際需求，優(yōu)化辦公與休息空間，通過增加文創(chuàng)裝飾、提高綠化、設(shè)置休息區(qū)和雨傘補給站等舉措，創(chuàng)造溫馨舒適的工作環(huán)境。學(xué)校要賦予教師更多參與空間設(shè)計的權(quán)利，邀請教師共同參與辦公與休息區(qū)的布局和裝飾，充分表達教師個人與團隊的需求和喜好，打造溫馨而有個性化的環(huán)境。通過多樣化的舉措進一步增強教師的歸屬感，提升團隊凝聚力，為教師創(chuàng)造舒適、支持、充滿人文關(guān)懷的工作氛圍，幫助教師更好地管理情緒，保持心理健康。

　　加強工作指導(dǎo)，幫助教師平衡工作與生活。有的教師情緒容易失控的原因之一是工作負(fù)擔(dān)過重，許多教師不僅要承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，還需處理各種行政事務(wù)、家校溝通和學(xué)生管理等任務(wù)，容易產(chǎn)生心理壓力。為了幫助教師實現(xiàn)工作與生活的平衡，在學(xué)生管理方面，學(xué)校要明確管理流程、制定常規(guī)和特殊事件的處理規(guī)范，幫助教師高效應(yīng)對日常管理工作。學(xué)?？山M建德育研修共同體，定期對相關(guān)管理制度與案例進行總結(jié)和完善，為教師提供可參考的管理范本，減輕教師的決策負(fù)擔(dān)，提高管理的標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化。關(guān)于家校溝通，學(xué)校要給教師提供溝通頻次、溝通方式等方面的建議，為班主任提供家校溝通的培訓(xùn)和指導(dǎo)，減輕教師在家校溝通上的壓力。學(xué)校也要提高工作效率，可以引入智能化管理平臺，幫助教師高效管理學(xué)生學(xué)業(yè)成績、行為記錄等信息，使教師有更多時間投入到教學(xué)和專業(yè)發(fā)展中。并通過精簡會議、優(yōu)化評估流程等方式，減少不必要的行政事務(wù)，使每一項任務(wù)都能直接服務(wù)于教育教學(xué)目標(biāo)。

　　（作者系華東師范大學(xué)第五附屬學(xué)校副校長）

《中國教育報》2024年12月18日 第05版