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強(qiáng)化教育惠民交流咨詢服務(wù)

山東濰坊:中小學(xué)幼兒園門口建“家長等待區(qū)”

發(fā)布時(shí)間:2021-04-25 作者:魏海政 趙云福 來源:中國教育新聞網(wǎng)

中國教育報(bào)-中國教育新聞網(wǎng)訊(記者 魏海政 通訊員 趙云福)以前每到放學(xué)時(shí)間,接孩子的家長只能聚在校門口等待,現(xiàn)在家長們有了“移動(dòng)家長學(xué)?!薄盎菝穹?wù)中心”提供的座椅、遮陽傘、帳篷、飲水機(jī)、休閑活動(dòng)器材、雨傘,這是記者近日在濰坊市中小學(xué)幼兒園門口看到的“家長等待區(qū)”情景。

濰坊市教育局依托教育惠民服務(wù)站點(diǎn)和家長學(xué)校,試點(diǎn)推進(jìn)“家長等待區(qū)”建設(shè),在為家長提供人性化服務(wù)的同時(shí),將家校共育工作融入到家長接送孩子等待的碎片化時(shí)間。各縣市區(qū)、各級(jí)各類學(xué)校、幼兒園因地制宜創(chuàng)造條件,前移教育惠民服務(wù)和家校溝通共育關(guān)口,“一校一特色”,打造更具溫度和精度的個(gè)性化教育惠民服務(wù)“土特產(chǎn)”,深化家校社共育,提高教育惠民服務(wù)質(zhì)量。

濰坊市要求建立家長訴求落實(shí)臺(tái)賬,健全“家長吹哨學(xué)校報(bào)到”工作機(jī)制,對(duì)家長的教育訴求和關(guān)切要首接負(fù)責(zé)、一站辦理,嚴(yán)格辦理時(shí)限,規(guī)范辦理流程,形成閉環(huán)服務(wù)體系,積極回應(yīng)家長關(guān)切。

“我們積極籌建‘家?;菝穹?wù)中心’,把學(xué)校的惠民服務(wù)窗口從校園內(nèi)搬到大門口,設(shè)立專門的座談交流區(qū)場,第一時(shí)間解決家長的疑問和訴求,方便教師和家長訪談交流,現(xiàn)場答復(fù)家長及社區(qū)居民的投訴、建議,更好地促進(jìn)家校共育。”濰坊市奎文區(qū)北苑實(shí)驗(yàn)學(xué)校副校長夏偉說。

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